« Nos collaborateurs sont clés »

Après des études à Nice et un master en génie industriel, Nadia Mansour, DGA Econocom Maroc, met à profit son appétence pour la finance en débutant sa carrière chez Texas Instruments au sein du business planning lui permettant d’évoluer dans un contexte très international. Elle intègre dans la foulée HP CDG au poste de PMO puis de DRH et enfin, Econocom Maroc successivement en tant que DRH et Directrice générale adjointe en 2018. Passionnée par la matière humaine et les enjeux de marque employeur, Nadia évoque dans cet épisode le label Feel Good qui permet un process de certification des collaborateurs Econocom pour apporter encore plus de valeur en termes d’expertises pour le groupe.

Découvrez ce nouvel épisode d’Econocom Voices en compagnie de Nadia Mansour et partagez sa passion pour les randonnées dans l’arrière-pays niçois et pour la haute couture marocaine …

Cliquez sur l’image pour lancer l’écoute du podcast.

Anne Bruchon

Directrice de la Communication Groupe  

Chères collaboratrices, chers collaborateurs, chers agents,

En cette nouvelle année, je tiens à vous adresser, ainsi qu’à vos proches, mes vœux les plus chaleureux et, je l’espère, inspirants.

L’année 2024 s’ouvre devant nous comme une nouvelle page de l’histoire du groupe, pleine de promesses et d’opportunités, et c’est avec fierté et gratitude que je me présente devant vous, en tant que président de ce groupe exceptionnel.

Notre capacité à rester unis, à fonctionner comme un seul organisme, à transcender les frontières et à célébrer notre diversité au travers de ce que nous avons nommé « One Econocom » est un élément essentiel de notre dynamique.

« One Econocom » est le nom de notre nouveau plan stratégique, lancé notamment pour renouer avec une croissance organique forte telle que nous l’avons connue par le passé et nous adapter aux besoins de nos clients, en constante évolution pour faire face à la mondialisation en cours.

L’année écoulée a été à la fois une année de stabilité et une année de construction grâce à l’effort de chacun d’entre vous :

• Malgré un marché de la distribution informatique en berne, l’exercice 2023 se clôture avec une croissance portée par nos activités TMF et Services
• En parallèle, nous avons construit notre plan stratégique pour mieux répondre à la demande de nos clients
• Enfin, une forte reconnaissance du marché en matière d’impact avec notamment l’obtention de la médaille d’Or EcoVadis (organisme indépendant d’évaluation extra financière) et l’intégration inédite au sein du classement du Financial Times des entreprises européennes engagées pour la diversité.

Aujourd’hui, je souhaite exprimer toute ma reconnaissance pour votre engagement et votre implication au quotidien.

Ensemble, nous avons surmonté des défis, réalisé des progrès significatifs. Nous avons renforcé les fondations de notre groupe avec des résultats robustes, le repositionnement de nos activités sur des marchés porteurs, une nouvelle gouvernance unifiée et la construction de notre nouveau plan stratégique pour accélérer notre croissance.

À l’aube de 2024, je suis convaincu que notre unité est le catalyseur de notre croissance continue.

Aussi, je souhaite que cette nouvelle année marque le retour progressif des évènements festifs qui font l’ADN du groupe et représentent des moments de cohésion et de joie partagée. Si la période du COVID a permis la progression du flex-office et du télétravail, elle a aussi provoqué un certain éloignement et un affaiblissement dommageable des liens sociaux. Je m’engage à retisser fortement ces liens en 2024.

La croissance n’est pas seulement une quête de succès financier. C’est aussi le marqueur d’une collaboration fructueuse, d’une innovation constante et d’une adaptabilité aux changements.

C’est ce qu’incarne notre nouveau plan stratégique, en mettant l’accent sur :

• Le renforcement massif de notre puissance commerciale, vecteur de croissance organique, avec le lancement de « Mission Impossible » dont l’objectif est de recruter 100 agents en 1000 jours
• La création de « Business Development and Support », dirigé par Israel Garcia, dont la mission est de développer et structurer nos deals internationaux, et de favoriser l’alignement de nos offres. De premiers exemples illustratifs tels que les deals Mercedes et Daikin traduisent la valeur ajoutée que nous pouvons apporter à nos clients par la combinaison de nos activités ou de nos empreintes géographiques
• La croissance externe ciblée pour renforcer et étendre nos expertises notamment en infrastructures et audiovisuel
• Une ambition claire pour renforcer notre impact environnemental et sociétal
• La refonte de tous nos outils sous la supervision de Quentin Bouchard

Construisons ensemble cette nouvelle page de l’histoire du groupe et gardons à l’esprit le pouvoir de la collaboration et de la cohésion.

Que chaque étape que nous franchissons renforce notre unité, contribue à notre prospérité collective, et nous permette de vivre individuellement et collectivement une aventure passionnante.

Je formule le souhait que cette nouvelle année soit faite de réalisations remarquables, de défis surmontés et de moments partagés.

Je vous souhaite à tous une année 2024 exceptionnelle et pleine de réussites.

Jean-Louis Bouchard 

Chers tous,

C’est le moment tant attendu de cette fin d’année : la carte de vœux groupe 2024 d’Econocom est maintenant disponible ! Entièrement digitale et 100% personnalisable, cette carte porte haut et fort notre nouveau plan stratégique .

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles à son utilisation.

Pour tout besoin d’assistance ou de renseignements supplémentaires, Marion COURTOT, de la Team Communication, est là pour vous guider.

Très belles fêtes de fin d’année à tous,

Patrick Van Den Berg                            Angel Benguigui

      Directeur Général                                Directeur Général 

Mode d’emploi pour créer vos cartes de vœux

• Rendez-vous à l’adresse suivante :  https://greetings2024.econocom.com
  • Nom de l’utilisateur : communication
  • Mot de passe : ZvaLX2mNk4

Attention à ne pas ajouter d’espace avant ou après le mot de passe lors de votre copier/coller

 

• Sur cet espace, personnalisez votre message de vœux ainsi que le logo de votre entité.  

Une fois la carte créée, elle est envoyée dans votre boîte email pour que vous puissiez la transférer à votre/vos contact(s), ce qui évitera qu’elle soit réceptionnée par vos interlocuteurs en spam.

Mode d’emploi pour intégrer une bannière dans votre signature de mail

Vous pouvez personnaliser vos signatures de mail avec les cartes de vœux au format bannière.  

Pour intégrer une bannière dans votre signature :

1. Enregistrez la bannière de votre choix (en pièces-jointes) sur votre poste.
2. Ouvrez un nouveau mail.
3. Cliquez sur « Insertion » > « Une signature » > « Signatures ».
4. Sélectionner la signature à modifier.
5. Dans l’espace de modification de votre signature, cliquez sur l’icône suivante   
6. Choisissez le visuel de votre choix et cliquez sur « Insérer ».
7. N’oubliez pas d’enregistrer avant de cliquer sur « ok ».

Chers toutes et tous,

Vous en avez entendu parler plusieurs fois ; elle fait partie de notre plan stratégique… Et elle est désormais là !

Après des mois de préparation, je suis ravi de pouvoir aujourd’hui vous annoncer que nous venons de lancer notre nouvelle marque : ‘Gather’.

Gather vient renforcer et développer nos capacités en matière d’audiovisuel, de communications unifiées et de technologies de l’information, dans toute l’Europe et au-delà.

Cette nouvelle marque souligne l’engagement d’Econocom à redéfinir le paysage audiovisuel, en offrant à ses clients de l’innovation, une expertise, ainsi qu’une convergence harmonieuse de services à l’échelle mondiale ; et cela quel que soit la structure ou le secteur, qu’il s’agisse de multinationales, d’aéroports, de chaînes de distributeurs, d’instituts financiers, de gouvernements ou de stades. 

La coordination internationale et la représentation de Gather seront assurées par Jean Pierre Overbeek, actuellement PDG de BIS|Econocom et qui dispose d’un parcours impressionnant dans le secteur dynamique de l’audiovisuel et des technologies de l’information depuis 25 ans.

La mission de Gather en tant que marque est de montrer la voie dans le cadre de la révolution des espaces de travail, de vente au détail, de voyage et de loisir, en adoptant une approche des technologies centrée sur l’humain, tout en reconnaissant sa responsabilité élargie vis-à-vis de l’environnement, de la société et de ses clients.

En fournissant plus de 4 500 solutions par an, Gather est au service de plus de 2 000 structures de divers secteurs à travers toute l’Europe. C’est à nous qu’il appartient d’élargir cette clientèle dans les mois et les années à venir.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre Country Manager.

Sincères salutations,

Jean-Louis Bouchard 

Fondateur et CEO 

A l’occasion du Capital Markets Day de ce jour à Bruxelles, Econocom présente son nouveau plan stratégique pour la période 2024-2028. Ce plan, baptisé One econocom, marque la fin de la période de recentrage et de stabilisation du groupe avec comme marqueurs clés pour les cinq années à venir :

• Un marché du poste de travail, de l’audiovisuel et des infrastructures et réseaux anticipé en croissance soutenue ;
• Une accélération du déploiement d’offres couvrant de bout en bout les besoins clients en matière d’actifs numériques ;
• Une feuille de route claire avec des objectifs ambitieux permettant d’embarquer l’ensemble des équipes internes ;
• Un plan autofinancé pour atteindre en 2028 un chiffre d’affaires de 4 Md€, doubler le résultat net et réduire l’endettement net financier.

Après une période 2019-2023 marquée par une transformation du groupe et un recentrage sur ses métiers et géographies stratégiques, Econocom affiche ses ambitions de retour à une croissance robuste et de renforcement de sa proposition de valeur pour répondre aux nouveaux enjeux de ses clients dans les domaines du poste de travail, des équipements audiovisuels et des infrastructures et réseaux.

Un objectif de croissance totale moyenne de 8% par an permettant d’atteindre un chiffre d’affaires de 4 Md€ en 2028

Le groupe va prioritairement porter ses efforts sur la croissance organique avec notamment le développement de solutions dans des segments porteurs (audiovisuel, affichage numérique, …), le déploiement d’offres de bout en bout incluant distribution, location-financement et services associés ou encore le renforcement dans le numérique responsable au travers du reconditionnement et de l’allongement de la durée de vie des actifs digitaux.

Econocom a revu sa prévision initiale de chiffre d’affaires 2028 de 5 Md€, qui incluait une part plus importante de croissance externe. Le plan One econocom, qui vise à atteindre 4 Md€ de chiffre d’affaires en 2028, inclut pour environ 400 M€ de revenu provenant d’acquisitions futures et est intégralement financé sans recours à des levées de capitaux supplémentaires.

Une vision stratégique qui s’appuie sur le renforcement des synergies et la création de valeur pour les clients

Econocom entend devenir le partenaire incontournable des entreprises et des administrations, en couvrant de bout en bout les besoins concernant l’accès aux actifs numériques essentiels incluant :

• le design et la modernisation de l’environnement de travail (grâce à des solutions de collaboration et de visioconférence) et de l’architecture IT sur laquelle repose cet environnement (avec l’adoption de modèles de cloud hybride sécurisés) ;
• la distribution des équipements neufs ou reconditionnés (poste de travail, audiovisuel, infrastructure et réseau IT) et des applications logicielles associées, au travers d’un large catalogue intégrant de nombreux services (digitalisation, gestion de la commande, stockage, personnalisation, logistique, livraison, installation) ;
• des solutions de location-financement innovantes et sur mesure, alternatives aux investissements en Capex, incluant une optimisation du cycle de vie des actifs et de leur empreinte environnementale ;
• l’accompagnement des utilisateurs avec service desk dédié, support sur site et maintenance, maintien en condition opérationnelle et sécurisation continue des infrastructures et réseaux IT ;
• la gestion de la fin de vie des appareils, comprenant la gestion de leur retour, l’effacement des données ainsi que leur recyclage et leur reconditionnement le cas échéant.

Avec un savoir-faire reconnu dans chacun de ces métiers, au travers de ses expertises historiques et d’acquisitions plus récentes, Econocom vise à accélérer le développement de synergies sur l’horizon de son plan stratégique 2024-2028 afin de favoriser sa croissance et d’accroitre sa profitabilité en vue de dégager une marge opérationnelle supérieure à 5% en 2028, et de doubler son résultat net. Cette performance s’accompagnera d’une diminution de l’endettement financier net, du fait de la forte composante de croissance organique du plan, et grâce à une solide génération de free cash-flow.

En parallèle, le groupe va intensifier sur la durée du plan ses initiatives en matière de performances extra-financières avec un focus particulier sur la réparabilité et l’allongement de la vie des actifs numériques des clients, sur la réduction de son empreinte carbone et le renforcement de l’égalité des chances pour tou(te)s ses salarié(e)s. Dans cette optique, Econocom vise l’atteinte du niveau platinum du Sustainability Rating d’Ecovadis® d’ici 2028.

Des objectifs atteignables grâce à des leviers clairement identifiés

Afin de mener à bien son plan stratégique, le groupe va s’appuyer sur plusieurs leviers de croissance qui lui permettront d’augmenter ses parts de marchés auprès de nouveaux clients et de développer son chiffre d’affaires sur sa base installée.

Le groupe va ainsi intensifier ses efforts de recrutement et de formation au sein de ses équipes de vente afin de renforcer la couverture de ses géographies cibles et d’améliorer son efficacité commerciale.

Econocom va également enrichir son offre de solutions afin d’intégrer de manière plus poussée la composante « As-a-Service » qui permet aux clients de bénéficier d’une expérience fluide basée sur des services à valeur ajoutée.

Les synergies entre solutions et géographies seront également renforcées pour permettre un déploiement accéléré des expertises du groupe. En tant qu’entreprise leader en Europe, Econocom est idéalement positionnée pour fournir des solutions harmonisées aux clients ayant une présence et des besoins multi-pays, ce qui représente un levier fort de différentiation par rapport à la concurrence locale.

Enfin, Econocom poursuivra son programme d’acquisitions ciblées dans les zones géographiques où le groupe a besoin d’accroître sa taille critique ou de renforcer certaines expertises.

Jean-Louis Bouchard, Président Directeur Général d’Econocom déclare : « Conjointement avec le conseil d’administration et l’équipe de direction, je suis très heureux d’ouvrir un nouveau chapitre de l’histoire d’Econocom, avec une ambition résolument tournée vers la croissance. Notre vision pour le groupe est de devenir un acteur européen incontournable dans les domaines du poste de travail, de l’audiovisuel et des infrastructures en adoptant une approche globale et de bout en bout des besoins de nos clients. Nous allons intensifier nos efforts pour renforcer leur accompagnement depuis le design de leurs environnements jusqu’au recyclage des actifs en fin de vie. En capitalisant sur nos talents, les synergies existant entre les métiers du groupe et l’accroissement des équipes commerciales, nous allons amplifier l’attractivité de nos offres et favoriser leur cross-selling dans toute l’Europe. C’est tous unis que nous réussirons ce nouveau plan que nous avons baptisé One econocom. »

Dans un contexte économique dégradé, Econocom témoigne d’une bonne résilience et affiche un chiffre d’affaires à fin septembre 2023 de 1 926 millions d’euros, en hausse¹ de 0,9% (-2,0% en organique²) portée par l’activité Services mais impactée par un marché en baisse pour Produits & Solutions.

Sur les 9 premiers mois de 2023, les activités ont connu les développements suivants :

• Le chiffre d’affaires de Produits & Solutions (P&S) atteint 862 millions d’euros, soit une croissance¹ limitée de 0,1%. L’activité continue de bénéficier de l’intégration réussie des sociétés SEMIC en Espagne et LYDIS aux Pays-Bas, mais affiche une décroissance organique² de 5,1%, après une forte croissance à fin septembre 2022. L’environnement actuel de marché marqué notamment par une inflation persistante du prix des composants et la hausse ininterrompue des taux d’intérêt, est en effet plus défavorable que celui de l’an passé, ce qui retarde les décisions d’investissement des entreprises. Toutefois, Econocom a mieux résisté que l’ensemble de son marché de référence³, grâce notamment à ses offres combinées avec ses autres métiers.

• Le revenu de Technology Management & Financing (TMF) ressort en faible hausse¹ de 0,3% à 689 millions d’euros (-1,0% en organique²). TMF est parvenu depuis le début de l’année à compenser la quasi-totalité des gros contrats contributeurs en chiffre d’affaires enregistrés au 1^er semestre 2022. Econocom anticipe un retour à une croissance plus soutenue au dernier trimestre, période traditionnellement à haute saisonnalité.

• Dans la continuité du 2^ème trimestre, les Services maintiennent une trajectoire de croissance positive (totale¹ et organique²) de 3,9% à 374 millions d’euros, profitant d’une dynamique de ses marchés hors de France .

Perspectives de fin d’année

Compte tenu du niveau de croissance à fin septembre, le groupe estime que la progression de son chiffre d’affaires 2023 sera positive mais inférieure aux 5% visés, malgré un quatrième trimestre attendu en croissance par rapport à 2022.

Grâce à une politique active de préservation des marges et d’optimisation des coûts de structure, le groupe prévoit toutefois un résultat net en 2023 du même ordre de grandeur qu’en 2022.

Plan Stratégique 2024 – 2028

Econocom présentera son plan stratégique à la communauté financière le 16 novembre prochain à Bruxelles à l’occasion d’un Capital Markets Day dédié.

Prochaine publication : chiffre d’affaires annuels 2023

Econocom mettra à disposition sur son site internet son calendrier de publication de l’information financière 2024 d’ici la fin de l’année.

Retrouvez toutes les informations sur le chiffre d’affaires à fin septembre 2023 dans le communiqué de presse (dans les Ressources de cette page).

^{1 A normes constantes}

^{2 A normes et périmètres constants}

^{3 Le marché de la distribution IT B2B a baissé de 15% en moyenne selon plusieurs études références}

« Je suis un éternel apprenant … »

De la technique mais pas que ! Ahmed débute sa carrière chez IBM en tant que commercial, développant une forte expertise des solutions de workflow et de communication unifiée. Il se spécialise ensuite sur la dimension e-commerce auprès de grands groupes comme LVMH, Carrefour ou encore le groupe Kingfisher, afin de les accompagner lors du « boom » du e-commerce.

De sa riche carrière au sein du groupe à sa passion pour les nouvelles technologies de rupture en cours et notamment l’IA générative, Ahmed Morjane nous partage également son engouement pour la littérature et notamment la science-fiction. Le directeur général d’APPS, Cloud and Data se livre ainsi sur un romancier qui lui est cher : Isaac Asimov, auteur notamment des cycles Fondation et des Robots, qu’Ahmed Morjane trouve tout particulièrement d’actualité. Interview.

Ecoutez Ahmed Morjane sur Econocom Voices

Cliquez sur l’image pour lancer l’écoute du podcast.

Olivier Beaunay

Directeur Communication Groupe