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Corporate Social Responsibility and digital responsibility: 4 questions to Véronique di Benedetto

As we celebrate the European Sustainable Development Week, we met with Véronique di Benedetto, Vice President France, to discuss our CSR positioning as a Responsible Digital Entrepreneur

It’s the first day of Sustainable Development Week! What is going to happen at Econocom?

This week is going to be full of actions around CSR and responsible digital with the Cyber cleanup week, a new challenge with an ambitious collective objective of reducing our digital environmental footprint by 5% (10M emails) at the group level.

We are committed to CSR. But what does this mean in concrete terms and on a daily basis for our external audiences?

CSR is at the heart of the group’s news, embodied in particular by our Chairman, who has given two interviews on the subject in recent weeks. And in particular because it must, more than ever, be integrated into the business. In concrete terms, several offers are available to our customers: Watt’s green, Ecotwice, Ecocarbon, Product care …. And others are still to come in the near future.

All our businesses must now develop their offers by integrating a “responsible” component from their design, native CSR offers in a way!

Beyond our offers, the circular economy is at the heart of our business processes, from upstream to downstream, with the reconditioning, on a rental basis, of 95% of our equipment, 88% of which is provided by companies in the social and solidarity economy. In services too, the circular economy makes sense: downstream with eco-design, for example, or in terms of use, with appropriate and optimised management of our customers’ assets.

Finally, this has been in the group’s DNA since its creation!

And internally?

At Econocom, we have reduced our carbon footprint by 49.70% over the last three years. Our responsibility takes shape at all levels, here are a few examples:

  • Disability (signing of a new agreement, rate of over 4%)
  • QWL
  • Diversity (diversity charter, women in digital, etc.)
  • Buildings and car fleet


What are our next challenges?

The challenges ahead are huge and we need to accelerate further. For example, we are going to include the impact of our entire business on our carbon footprint. It will be a real challenge to measure and reduce this impact little by little, without affecting our business.

We also need to pilot even more indicators to demonstrate our progress because the market (customers, partners, extra-financial rating organisations….) and investors are asking us for this evidence, and it is also our desire to publish it.

We are also keen to intensify our commitment to the fight against the digital divide and to work closely with many associations working in this area.

There are many exciting projects to come in the months and years ahead!




WIN Declathon Poland

* WON * WYGRAŁ*GEWONNEN*

Mobility on Demand

Dear Colleagues,

Decathlon Poland decided to refresh its fleet of smartphones for next 12 months to accelerate a digital transformation process. It concern 5000 units of Samsung and Motorola smartphones. The total investment including a 2 years extension of warranty is PLN 4.5m (ca EUR 1M)

 

Objective

Project to finance entire refresh of the Decathlon fleet of smartphones across chain of 80 stores located in main cities in Poland.

  • Save company’s cash in unexpected turmoil in business environment – COVID-19.
  • Solve an issue with electronic equipment lead time by ordering them earlier – in advance.

 

Key Figures

  • 12m refresh program for company’s fleet of Samsung and Motorola smartphones
  • Phase #1 regarding 2700 units of smartphones ca EUR 450K already closed in Aug. 21
  • Phase #2 regarding 1200 units ca smartphones 300k to be closed in Q4 21
  • Phase #3 regarding 1100 units ca 250k to be closed in Q1 22

 

Why Econocom

  • Trusted advisor
  • Competitive financial solution
  • Flexibility
  • Tailored solutions
  • Good relationship with supplier SMK Technologie Informatyczne

 

Econocom winning team

  1. Commercial aspect

Gildas Chouin – Country Manager

Waldemar Stasik -Channel Sales Director

  1. Legal support

Natalia Depa -Legal Counsel

  1. Funding

Urszula Piotrowska-Buźniak -Funding Manager

  1. Back office and sales support

Anna Kowińska – Back Office Manager

 

Thank You all for your support this deal could happen.

Stay well and all the best – see you soon

 

Christoph & Michal

 

 




Covid 19 – All Employee Meeting

 

Dear Colleagues,

Your health and safety is very important to us, so we have created an appropriate hygiene concept for our All Employees Meeting and Evening Event, which is in line with the COVID19 Ordinance of the City of Frankfurt and the Occupational Health and Safety Act.

Before we get to the details, we would like to point out that if someone has personal concerns about health safety, especially if there are people in the private environment who belong to risk groups, attendance is not mandatory. Such a decision is a pity but very understandable. Please send a short email to Sabine if you want to cancel until Monday 13.09.21 cob.

Besides the legal regulations, every participant has to undergo a quick test on Thursday and Friday.

Therefore we ask all German colleagues to do a “Bürgertest” on Thursday at the pharmacy you trust and bring the negative test result with you. For the Polish colleagues we will organize this test in Frankfurt.

On Friday, all participants will have the opportunity to take a corresponding quick test at Herriotstr. 1 (start at 7.30h, early risers are requested). Of course you can do this test at your local pharmacy as well.

If you have a valid PCR test (72hours) no quick test is necessary.

During the event and the evening event masks are compulsory, exceptions are eating and drinking and when sitting at your place in the auditorium, because here the distance of 1,5m is kept.

We are convinced that this approach will give us the greatest possible security.

As always, if you have any questions, please contact your local SPOC (Sabine. Dorota & Sigrun).

Please use your opportunity to ask questions to Jean-Louis and Angel by sending it to the SPOC or me, latest Monday cob.

Stay well and all the best

 

Christoph & Team

 

P.S. Further emails regarding agenda and organizational tips are coming next week.




Welcome *   Powitanie*   Willkommen

Rowena Voyé

 

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

 

Wir freuen uns Rowena Voyé als Teamleiterin für unsere Niederlassung in Düsseldorf im Team der deutschen Vertriebsadministration begrüßen zu dürfen . Rowena wird das Team in Düsseldorf von ihrem Arbeitsplatz in Frankfurt aus leiten.

Rowena ist zertifizierter Leasingspezialist mit 22 Jahren Berufserfahrung in der Leasingbranche (Arbeit für BFL Leasing & VR Leasing).

Die Betreuung und Entwicklung von regionalen Vertriebspartnern sowie Key Accounts in der Kopier- und Druckerindustrie und im Bereich Finanzierungsleasing sind ihre Kernaufgaben.

Ihre Erfahrung als Außendienstmitarbeiterin wird sie zudem gewinnbringend für Econocom einbringen.

Bitte begrüßen und unterstützen Sie Rowena!

 

Bleiben Sie gesund und alles Gute.

 

Carsten & Ornella




Hinter den Kulissen #12

Unternehmen aufzuzeigen, mit wie wenig Aufwand und wie kosteneffizient hochmoderne Visualisierungs-, Präsentations- und Meetingraum-Lösungen in bestehende Systeme zu integrieren sind oder diese ersetzen – das ist es, was Odette Zimmermann bei Ihrer Arbeit immer wieder beflügelt.
Kein Wunder, dass sie als Senior Sales Executive Kunden aus der Automobil- und aus der Pharmabranche gleichermaßen begeistert. Und privat? Auch hier geht Odette mit viel Kreativität, Herzblut und Zielstrebigkeit ans Werk. Ob sattgrün oder üppig blühend – unter ihrem grünen Daumen scheinen Blumen und Pflanzen beinahe im Sekundentakt zu wachsen und zu gedeihen.

Liebe Odette, wir freuen uns, auch mit Dir weiter zu wachsen und gratulieren Dir gleichzeitig zum 10-jährigen Firmenjubiläum!

#econocom #kollegen_innen #persönlichkeiten #hinterdenkulissen




Der Stern erfindet sich neu

Es passiert nicht alle Tage das ein Automobilkonzern den Showroom neuerfindet. Doch neue automobile Plattformen wie sie für Elektrofahrzeuge notwendig sind, die zunehmende Digitalisierung und sich stark verändernde Kundenbedürfnisse erfordern einen neuen Ansatz für den Point of Sale. Ein invidis-Blick hinter die Kulissen der neuen multimedialen Inszenierung MAR2020 von Mercedes-Benz.

Das neue Showroom-Konzept von Mercedes-Benz „Markenauftritt Retail 2020“, kurz MAR2020, wurde seit 2015 entwickelt. Ziel war es, ein modernes, schickes und repräsentatives Autohauskonzept zu entwickeln, das der Marke Mercedes-Benz ein jüngeres Image verleiht. Erstmals entstand dabei ein Marktplatzkonzept, das sowohl den Ansprüchen der Kernmarke Mercedes-Benz entsprechen muss als auch Smart, Maybach und AMG. Denn der Showroom der Zukunft muss nicht nur voll-modular sein sondern auch markenübergreifend funktionieren – und bei Daimlers PKW-Sparte ist die Bandbreite vom Kleinstwagen Smart bis hin zur Luxuslimousine Maybach besonders groß.

Eingeflossen in das neue Konzept ist nicht nur die jahrzehntelange Erfahrung der hunderten von Mercedes Benz-Händler und der konzerneigenen Niederlassungen, sondern insbesondere auch die Erfahrungen der Mercedes Me-Stores. Mit Mercedes Me testet die Automobilmarke mit dem Stern seit Beginn der 2010er Jahre neue innovative Innenstadt-Konzepte bei denen die Fahrzeugausstellung in den Hintergrund tritt. Kleine hippe City-Standorte von Hamburg bis Hongkong wurden zu Cafes mit Experience Zonen umgestaltet, in denen nur ein paar ausgewählte Mercedes Benz Fahrzeuge Platz fanden. In Moskau zog Mercedes Me beispielsweise in die Lounge eines Kino Centers, während in Peking ein Cafe und zwei Edelrestaurants die Fläche dominieren. Mercedes Me war immer mehr Imagebildung und Markenshop als Verkaufsplattform.

Doch nur Fans für die Marken zu gewinnen verkauft noch keine Autos. Ein neues Showroomkonzept musste her mit dem Besten aus Showroom und Mercedes Me. Erstmals realisiert und am lebenden Objekt getestet wurde das MAR 2020 Konzept unweit des Mercedes Benz-Stammsitzes in Böblingen vor den Toren Stuttgarts. In einem realen Autohaus wurde einzelne Touchpoints, Inszenierungselemente (Möbel) und insbesondere auch der Customer Journey über mehrere Jahre getestet. Welche Rolle spielt Digital, wie werden Fahrzeuge am besten präsentiert und neue Technologien erklärt? Wie kann das Mercedes Benz Autohaus der Zukunft den Spagat zwischen Verkauf, After-Sales Service, Imagebildung und Eventfläche hinbekommen?

Eine Herausforderung für Mercedes-Benz war, die wirtschaftlich eigenständigen Partner von den großen Investitionen des neuen Showroom-Konzepts zu überzeugen (Foto: Mercedes)
Eine Herausforderung für Mercedes-Benz war, die wirtschaftlich eigenständigen Partner von den großen Investitionen des neuen Showroom-Konzepts zu überzeugen (Foto: Mercedes)

Eine besondere Herausforderung im Automobilhandel ist die Vertriebsstruktur. In der Regel werden die Showrooms von konzernunabhängigen Händlern und Importeure betrieben. Die wirtschaftlich eigenständigen und unabhängigen Partner betreiben den Großteil der Mercedes Autohäuser auf eigene Rechnung. Die Zentrale in Stuttgart kann somit nur Empfehlungen geben und muss die Partner von den großen Investitionen überzeugen. Ein Durchregieren ist nicht möglich.

Digitaler 3D-Teststore mit Livedaten

Im Böblinger Teststore wurde in den vergangenen Jahren vieles ausprobiert bis das ideale Konzept feststand. Ein große Hilfe waren auch Retail Analytic Systeme der schwedischen Modcam. Die Daimler Beratungssparte Mercedes Benz-Consulting entwickelte mit Partnern eine digitale 3D-Kopie des Stores um die Bewegungen- und Interaktionen der Teststore-Kunden zu analysieren und verständlich darzustellen. Dazu wurde ein bisher in der Automobilindustrie so noch nie realisiertes 3D-Modell erstellt, in dem die Livedaten eingespielt wurden und Auswirkungen auf Customer Journeys simuliert werden konnten.

Das neue Showroom-Konzept soll im Mercedes-Benz Autohaus der Zukunft den Spagat zwischen Verkauf, After-Sales Service, Imagebildung und Eventfläche hinbekommen (Foto: Mercedes)
Das neue Showroom-Konzept soll im Mercedes-Benz Autohaus der Zukunft den Spagat zwischen Verkauf, After-Sales Service, Imagebildung und Eventfläche hinbekommen (Foto: Mercedes)

Das Ergebnis ist das hochmodulares MAR 2020 Showroomkonzept, das auf der Digitalseite von Daimlers Digitalpartner ICT AG mit entwickelt wurde. Grundsätzlich können Mercedes Benz Partner zwischen zwei Versionen auswählen:

  • Premium-Version (zentrale Technik mit Kreuzschiene – jede Content-Quelle kann auf jedem digitalen Touchpoint ausgespielt werden)
  • Basic Version (gleiche Touchpointkonzepte, nur oft kleiner und mit dezentraler Technik in den Inszenierungselementen)

Die Basic Version ist dabei die bei weitem gefragteste Digital-Konfiguration während die Premium-Version nur in Toplagen und mehrstöckigen Autohäusern zum Einsatz kommt. Carolin Neumahr, verantwortlich für den Kunden Mercedes Benz, erläutert im invidis-Gespräch wie aufwändig die Rolle des Digital-Entwicklungspartner war. Aufwändige Wärmetests mussten für alle Touchpoints erstellt werden und ein uneingeschränkter Betrieb per Gutachten nachgewiesen werden.

Der Digital Touchpoint Katalog umfasst mehrere Dutzend Komponenten, die wichtigsten Touchpoints von MAR 2020 sind:

  • Stagewall (LCD-Videowall)
  • Beratungsraum (Multibrand Beratungsraum)
  • Beratungshochtisch (Infodisplays hinter Schwarzglas)
  • Shopausstattung mit und ohne Touchdisplays

Eine Stagewall umfasst 18 Displays (6×3) auf der Hauptbühne für Highlight-Fahrzeige. Größere Showrooms haben zusätzlich noch Sub-Stages mit kleinere Videowalls. Neu sind auch Stage Walls in der Fahrzeugauslieferung – die zukünftig eine weitaus wichtigere Rolle im Customer Journey einnimmt. Experiences mit WoW-Effekten und Technologie-Einweisungen bekommen bei vollelektrischen Fahrzeugen eine größere Bedeutung. Generell setzt Mercedes-Benz bei Videowall-Content auf 32:9 Widescreen-Format.

 

Individualisierbare Beratungsräume mit Marken-CI

Eine weitere Änderung findet bei der Beratung statt. Statt wie bisher mit dem Verkäufer am Schreibtisch im öffentlichen Verkaufsraum, verlegt Daimler die Beratungsgespräche in separate Räume. Diese sind mit einem großen Display für die Konfiguration und einem Brand-Screen ausgestattet. Mit dem Multibrand-Ansatz kann jeder Beratungsraum auf Knopfdruck markentypisch gebrandet werden. Das jeweilige Markenlogo erscheint auf dem LCD und markentypisches LED-Licht liefert Ambiente. Die Interaktion mit der Konfiguration erfolgt über ein Tablet und kann am Screen vom Kunden mitverfolgt werden. Zusätzlich sieht das Konzept auch auch offene Beratungszonen vor – ähnlich zu Huddle Cornern mit Stehtisch und Display hinter Glas. Weitere Digital Signage Installationen befinden sich im Shopbereich und bei Aftersale.

Das MAR2020-Konzept sieht offene Beratungszonen vor, die spezifischen Beratungsgespräche werden aber in separate per Knopfdruck individualiserbare Räume verlegt (Foto: Mercedes)
Das MAR2020-Konzept sieht offene Beratungszonen vor, die spezifischen Beratungsgespräche werden aber in separate per Knopfdruck individualiserbare Räume verlegt (Foto: Mercedes)

Mercedes Benz hat sich bei allen digitalen Touchpoints für bewährte LCD-Technologie und gegen LED entschieden. Nicht nur wegen der Unterschiede bei Wärmeentwicklung, Energieverbrauch und Service, sondern insbesondere auch wegen der Kosten. NEC Displays hat sich in einer Ausschreibung als weltweit präferierter Displaypartner durchgesetzt, theoretisch sind die Händler aber frei, auch andere Hardware einzusetzen. Allerdings passen dann höchstwahrscheinlich die Möbel und thermischen Konzepte nicht mehr. Bei der Wahl des Digital Signage CMS ist keine wirkliche Wahl möglich. Mit der bereits existierenden Scala-Infrastruktur mit Content-Servern in der Mercedes Benz Hauptverwaltung und Client-Lizenzen bei den Händlern ist Kontinuität angesagt. Ein Ersatz der vorhandenen Lizenzen wäre zu teuer gekommen.

Die Generalunternehmerschaft des MAR2020 Rollouts wurde nach globaler Ausschreiung zentral an den französischen Leasing und IT-Konzern Econocom vergeben. Nach Accenture Digital bereits die zweite Digital Signage Vergabe bei Mercedes Benz, die nicht an ein DS Spezialisten, sondern an einen internationale Professional Service-Organisation vergeben wurde. Doch Econocom ist nicht der Monopolist für das Projekt. Händler und Importeure können ihre eigenen Digital Signage Partner für die Installation wählen. In der Praxis sind es in größeren Märkten immer mehrere Integratoren, zwischen denen Mercedes Benz Händler und Importeure wählen können. In Deutschland sind es neben der ICT auch Mevis und Econocom, die als Partner gelistet sind.

Rollout: Jedes Projekt eine Herausforderung

Für die ICT hat nun nach vielen Jahren in der Rolle des Entwicklungspartner nun der Stress des Rollout-Tagesgeschäfts begonnen. Bereits 30 Autohäuser primär in Deutschland und Nachbarmärkten wurden bereits durch ICT umgerüstet. In der Regel setzt ICT dabei auf eigene Teams. „Die große Welle des Rollouts kommt nun in den kommenden Monaten. Wir sind gut darauf vorbereitet und haben durch die letzten 1,5 Jahre MAR2020 Projekterfahrung ein starkes Expertenteam an Planer, Projektleiter, Techniker und Programmierer am Start.“, so Carolin Neumahr von ICT im Gespräch mit invidis. „Doch mit der Projektplanung müssen wir im sehr kurzfristig reagieren. Medientechnik ist immer das letzte Gewerk. Vor allem bei Neubauten gibt es immer die Gefahr von baubedingten Verzögerungen mit denen wir oft kämpfen müssen als letztes Glied in der Kette.“

Aufgrund der Unabhängigkeit der Händler kann es keine Gesamtsteuerung des weltweiten Rollout geben, die Nachfrage wird bestmöglich durch die Integratoren geplant. Die Zentrale agiert als Konzeptgeber während Architekten mit Konzeptanpassungen die Händler unterstützen und dafür sorgen, dass eine sinnvoller Customer Journey in jedem Showroom ermöglicht wird. Hier liegt eine der großen Herausforderungen, nicht nur bei Mercedes Benz, sondern bei allen Automobil Showroom-Konzepten. Autohäuser können sehr flexibel bespielt werden, die Anzahl und Positionierung der Ausstellungsfahrzeuge ändert sich häufig. Digitale Touchpoints – in der Regel fest verortet im Showroom – stehen oft suboptimal zur veränderten Customer Journey. Der Einfluss der Zentrale ist hier sehr limitiert. 

Für die ICT und die anderen Integratoren bringt damit jedes Projekt neue Herausforderungen: „Anstelle von einem Kunden, haben wir nun über Hundert, Jede Installation ist anders. In Spitzenzeiten sind wir parallel mit mehreren Teams auf verschiedenen Baustellen. Die Digital-Gesamtinstallation kann dann schon mal schnell ein hohe sechsstellige Investition für den Händler sein. 50-70 Displays kommen da zusammen und wir benötigen bis zu 10 Installationstage“, so Neumahr.

Das Mercedes Benz Team bei der ICT umfasst für den Rollout 30 Mitarbeiter – davon 10 im Projektmanagement und 20 unterwegs. „Doch nicht nur der Rollout bedarf einer detaillierten Planung, eines großen Teams und belastbaren Partnerökosystems.“ Nach dem Rollout liefert die ICT auch den Support für die Systeme und ist in das Daimler Ticketsystem als 3rd Level Support integriert. „Durchaus eine Herausforderung, da jeder Händler seine eigene IT-infrastruktur betreibt und jede Installation anders ist“, erläutert Neumahr.

Auch die Möbel wurden für MAR 2020 komplett neuentwickelt. Die Nutzungsdauer der Möbel ist für ein langjähriges Konzept ausgelegt. Die eingesetzten Glasscheiben sind mir Passportouts foliert, um später einmal auch größere Displays oder LED ohne großen Umbau aufnehmen zu können. Zwischen Design und Installation lag auch hier ein weiter Weg. Neben der Praxiserprobung in Böblingen (Installation, Maintenance, Robustheit im Alltag) musste auch die Konstruktion für die Massenfertigung, Lagerung und Transport optimiert werden. Hier war das Know-how der Shopfitting-Consultants von Vizona gefragt, die seit Jahrzehnten weltweite Rollouts managen. Gebaut werden die Möbel von Isaria aus München und Arno in Wolfschlugen, die weltweit für viele der großen Automobilhersteller tätig sind.




WIN Sap Poland

* WIN *

First  SAP ERP leasing agreement for us  in Poland

 

Dear Colleagues,

after a long distance run, the first  SAP ERP leasing agreement for us  in Poland has been signed with Anwim S.A., the largest independent fuel sector company in Poland with high growth dynamics and excellent financial results.

Congratulations and thanks from us to Marek Lisowski and his winning team, Natalia Depa  for hard working and good ideas, Anna Kowinska for very good cooperation in documentation preparing and Urszula Piotrowska for funding.

The way to success was long, there were doubts, but we’ve been fighting and finally got the deal – so we never gave up.

Stay well and all the best

 

Christoph & Michal

 




All employee meeting 16.09 – 17.09.2021

 

Dear Colleagues,

 We are doing know the next steps to organize our event.

 For each entity we have appointed a SPOC (single point of contact) who will support you and you have to register via this person.

·        Sigrun Broxsbrox@energy-net.de

·        Dorota ZiolkowskaDorota.ZIOLKOWSKA@econocom.com

·        Sabine von HebelSabine.VON.HEBEL@econocom.com

 

You will receive an email from you local SPOC within the next 48h, with the ask to click in the email if you attend or not (latest by August 15th).

 Subsequently your SPOC will contact you regarding any travel arrangements.

 Last but not least, please feel free to provide to your SPOC ideas or topics you would like to hear about in our joint sessions

In advance a big thank you to our SPOCs!

 

More to follow soon.

 

Stay well and all the best

 Christoph

 

when: September 16th & 17th 2021

Start 12.30h on Thursday

End 12.30h Friday

where: Frankfurt, Herriot Strasse 1

 




One Digital Company

First General Digital Company in Europe (EGD)
The Econocom group designs, finances and facilitates the digital transformation of large companies and public organizations. Established in 18 countries, we are among the rare European players to cover the entire chain of digital professions: from equipment to services and up to financing.

Managing complexity
We observe in the field that the demands and needs of our customers are more and more complex: technological developments are permanent, projects are more and more international, issues relating to CSR must absolutely be taken into account. , the offer is more fragmented between publishers, manufacturers, banks… but above all, end users (employees, customers…) are always more demanding, mobile and connected. To guide companies in this fuzzy digital world, we provide a simple answer:  One Digital Company.

What we do
The group is one of the few that can coordinate and take overall responsibility for the entire business chain of a digital project: from equipment, to services to their tailor-made financing or pay-per-use … And this in one or more countries.

How we do it
For its customers, Econocom designs and implements digital technology that truly serves them and creates lasting value. To do this, our teams design solutions based on their actual uses, always preparing the next step and placing responsible digital at the heart of our activities.

What sets us apart
We bring digital projects to fruition by managing their complexity and sustainability. To do this, we rely on specific features that are unique on the market:
  the mix of our 3 businesses;
 our organization, allowing us to coordinate all digital professions, including subcontracting;
  our presence in 18 countries.




Hinter den Kulissen #11

Wir sind alle mit viel Power für unsere Kunden am Start! Wie das in unserer Vertriebsadministration Öffentlicher Dienst aussieht, zeigt Lukas Arnold. Er managt, betreut, verwaltet, überwacht und koordiniert für seine Kunden einfach alles rund um ihren Auftrag und die Bereitstellung des gewünschten IT Equipments. Logisch, dass Lukas auch bei Sonderwünschen direkt ans Möglichmachen denkt und auch immer ein Auge auf neue Ausschreibungen wirft.
Wie bei seinem Hobby, der Fotografie, macht er sich gern selbst ein Bild von potentiellen Neukunden und setzt dann im Ausschreibungsverfahren den richtigen Fokus. Mit Erfolg!
Lieber Lukas, herzlichen Dank für Deinen Einsatz!. Bleib so, wie Du bist!