Il voicebot, o assistente virtuale, è una delle capacità innovative che un moderno contact center può offrire per migliorare la customer experience e i livelli di soddisfazione degli operatori.
Bizmatica | Econocom offre alle aziende la possibilità di implementare un voicebot integrandolo con il proprio contact center e con il proprio ecosistema aziendale, utilizzando le tecnologie oggi più avanzate presenti sul mercato, come quelle offerte da Google, Amazon, Microsoft, e tanti altri fornitori di tecnologia.
Nel video, Sergio Picchioni, Customer Experience Management Practice Manager, Bizmatica | Econocom ci racconta questa soluzione!
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