Nadia Mansour, Deputy Managing Director of Econocom Morocco, studied in Nice and obtained a master’s degree in industrial engineering. She then made good use of her interest in finance by starting her career at Texas Instruments in the firm’s business planning team. This gave her the chance to work in an international environment. Next, she joined HP CDG as a program management officer, then as a human resources director. Later, she joined Econocom Morocco as Director of Human Resources. And in 2018 she became the entity’s Deputy Managing Director. Nadia is passionate about human issues and the challenges of employer branding. In this episode, she talks about the ‘Feel Good’ label of certification: an accreditation procedure for Econocom employees that gives the group even more added value in terms of expertise.

So listen to this new episode of Econocom Voices with Nadia Mansour as she shares her passion for hiking in the countryside around Nice and for Moroccan haute couture.

Click on the image to start listening to the podcast.

Anne Bruchon

Group Communication Director

Voor dit nieuwe jaar wens ik u en uw familie en vrienden het allerbeste toe. Accepteer mijn warme wensen en laat ze u inspireren.

Het jaar 2024 presenteert zich als nieuwe bladzijde in het verhaal van onze groep – een bladzijde vol beloften en kansen. Ik ben trots en dankbaar om voorzitter van deze uitstekend presterende groep te zijn.

Ons vermogen om verenigd te blijven, als één geheel te werken, grenzen te overwinnen en onze diversiteit te vieren via wat we ‘One Econocom’ hebben genoemd, is een vitale eigenschap van onze kracht.

‘One Econocom’ is de naam van ons nieuw strategisch plan, dat is ingezet om de sterke organische groei die we in het verleden hebben gerealiseerd, nieuw leven in te blazen en om ons aan te passen aan de voortdurend veranderende behoeften van onze klanten, in het licht van de globalisering vandaag.

Het afgelopen jaar was een jaar van zowel stabiliseren als opbouwen, dankzij de inspanningen van elk van u:

• Ondanks een neerwaartse spiraal in markt van IT-distributie, sluit het boekjaar 2023 af met groei, dankzij onze TMF- en Services activiteiten;
• Tegelijkertijd hebben we een strategisch plan ontwikkeld om beter aan de vraag van onze klanten te voldoen;
• En tot slot zijn we met een gouden certificaat van EcoVadis (een onafhankelijke organisatie die de duurzaamheid van verschillende spelers inzichtelijk maakt) beloond met een plek in de Financial Times Diversity Leaders-ranking van Europese bedrijven voor onze positieve impact en ons streven naar diversiteit.

Vandaag spreek ik mijn dankbaarheid uit voor uw dagelijkse toewijding en harde werk. Samen hebben we uitdagingen overwonnen en aanzienlijke progressie geboekt. We hebben de fundamenten van onze groep met solide resultaten versterkt, zakelijke activiteiten in groeimarkten geherpositioneerd, een nieuwe uniforme bestuursstructuur gedefinieerd en een nieuw strategisch plan uitgewerkt om onze groei te versnellen.

Bij het aanbreken van 2024 ben ik ervan overtuigd dat onze eenheid de katalysator is voor continue groei.

Ik reken erop dat dit nieuwe jaar ook de geleidelijke terugkeer van feestelijke evenementen zal markeren. Deze momenten van samenhang en gedeelde vreugde vormen het DNA van de groep. De Covid-periode heeft het thuiswerken en flexwerken bevorderd, maar het heeft ook een gevoel van isolement gecreëerd en sociale contacten nadelig beïnvloed. Ik zeg toe deze banden in 2024 te herstellen.

Groei gaat niet alleen over het streven naar financieel succes. Groei is ook een teken van vruchtbare samenwerkingen, voortdurende innovatie en het vermogen om zich aan te passen aan verandering.

Dat is wat ons nieuw strategisch plan belichaamt en legt de nadruk op:

• De aanzienlijke versterking van onze sales afdeling – de motor voor onze organische groei – met de lancering van het ‘Mission Impossible’-programma, dat als doel heeft om 100 agenten in 1.000 dagen te werven.
• De oprichting van ‘Business Development and Support’, onder leiding van Israel Garcia, met als doel onze internationale deals beter te structureren en onze ‘offerings’ met elkaar in lijn te brengen. De voorbeelden die deze initiatieven illustreren, zoals de deals met Mercedes en Daikin, tonen de toegevoegde waarde aan die wij onze klanten bieden dankzij de combinatie van onze activiteiten of door onze geografische locaties.
• De gerichte externe groei die onze verschillende expertises zullen versterken en/of uitbreiden, met name op het gebied van infrastructuur en audiovisuele middelen.
• Het duidelijke doel dat we hebben gesteld om onze maatschappelijke en milieu-impact nog verder te verbeteren.
• De vernieuwing van onze tools, onder toezicht van Quentin Bouchard.

Laten we samen deze nieuwe bladzijde in het verhaal van onze groep schrijven en daarbij de de kracht van teamwork en verbinding steeds in gedachten houden.

Moge elke stap in het proces onze eenheid verder versterken, bijdragen aan onze collectieve welvaart en ons helpen te genieten van een boeiend avontuur, als individu en als groep.

Ik kijk uit naar een jaar vol inspirerende prestaties, overwonnen uitdagingen en gedeelde momenten en wens u een prachtig jaar vol succes toe.

Jean-Louis Bouchard

You will find below all useful information to easily use it.

If you need any assistance or further information, Marion COURTOT, from the Communications Team, will be happy to guide you.

We would like to take this opportunity to wish you an early happy festive season.

Patrick Van Den Berg                     Angel Benguigui
Managing Director                            Managing Director

How to create a greetings card

• Go to: https://greetings2024.econocom.com/
  • User name: communication
  • Password: ZvaLX2mNk4

 Be careful not to add spaces before or after the password when copying and pasting.

• You can personalise your greetings message and put the logo of your entity here.  

Once you’ve created the card, it will be emailed to you so you can then forward it to your contact(s).

Je hebt er vast al wat over gehoord, een audiovisuele activiteit als onderdeel van het nieuwe strategische plan ‘One Econocom’ van de Econocom Groep en guess what? Het is zover!  

Na maanden van voorbereidingen, presenteren we vandaag vol trots ons nieuwe merk: ‘Gather’ aan jou.

Gather gaat onze Audiovisuele (AV), Unified Communications (UC) en Information Technology (IT) mogelijkheden versterken en uitbreiden, binnen én buiten Europa.

Dit nieuwe merk onderstreept de betrokkenheid van Econocom om het audiovisuele landschap te herdefiniëren en klanten innovatie, expertise en naadloos op elkaar aangesloten services op wereldwijde schaal te bieden; voor ieder type organisatie en elke branche, zoals multinationals, luchthavens, winkelketens, financiële instellingen, overheden en stadions.

De internationale coördinatie en vertegenwoordiging van Gather wordt uitgevoerd door Jean Pierre Overbeek, een ‘AV-veteraan’ met een indrukwekkende staat van dienst van 25 jaar in de dynamische audiovisuele en informatietechnologie-industrie en momenteel de CEO van BIS|Econocom.

De missie van Gather is om het voortouw te nemen in de werkplekrevolutie van o.a. de zakelijke-, retail-, reis- en vrijetijdsomgeving, dankzij een human-first benadering in het gebruik van technologie, waarbij we onze verantwoordelijkheid nemen op het gebied van de omgeving en de maatschappij.

Gather levert jaarlijks meer dan 4.500 oplossingen en is dé AV, UC & IT business partner voor meer dan 2.000 organisaties in verschillende branches. Het is aan ons allemaal om die klantenkring de komende maanden en jaren nog verder uit te breiden.

Ik ben echt super enthousiast over alle mogelijkheden die Gather onze klanten, onze organisatie en jou als persoon brengt. 

Heb je vragen en/of opmerkingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met jouw Country Manager.

Met vriendelijke groeten,

Jean-Louis Bouchard
Oprichter en CEO

• A market for workplace, audiovisual, infrastructure and networks expected to grow steadily;
• An acceleration in deploying end-to-end offerings covering all customer needs for digital assets;
• A clear roadmap to onboard all internal teams around ambitious targets;
• A standalone financed plan to reach €4 billion in revenues, double the net income and reduce the net financial debt by 2028

Following the years 2019-2023 marked by a transformation of the group and a refocusing on its core business lines and strategic geographies, Econocom aims to return to robust growth trajectory and strengthen its value proposition to meet the new challenges of its customers in the areas of the digital workplace, audiovisual systems and infrastructure and networks.

An average total growth target of 8% per year to reach €4 billion in 2028

The group will primarily focus on organic growth with the development of solutions in future segments (audiovisual, digital signage, etc.), the deployment of end-to-end offers including distribution, finance leasing and related services or strengthening responsible digital through the refurbishment and extension of the life of digital assets.

Econocom revised its initial €5 billion 2028 revenue forecast, which included a larger share of external growth.  The One econocom plan, which aims to reach €4 billion in revenues in 2028, includes approximately €400 million in income from future acquisitions and is fully financed without the need for additional capital raising.

A strategic vision based on strengthening synergies and creating value for customers

Econocom intends to become the first partner of companies and administrations, by covering from end to end the needs concerning access to essential digital assets including:

• design and modernization of the work environment (through collaboration and video conferencing solutions) and the IT architecture that underpins this environment (with the adoption of secure hybrid cloud models);
• the distribution of new or reconditioned equipment (workstation, audiovisual, infrastructure and IT network) and associated software applications, through a wide catalogue integrating many services (digitalization, order management, storage, customization, logistics, delivery, installation);
• innovative and tailor-made leasing solutions, alternatives to capex investment, including optimization of the asset lifecycle and their environmental footprint;
• support for users with dedicated service desk, on-site support and maintenance, operational maintenance and continuous security of IT infrastructures and networks;
• end-of-life management of devices, including management of their return, erasure of data and their recycling and repackaging where appropriate.

With recognized expertise in each of these businesses, through its historical expertise and more recent acquisitions, Econocom aims to accelerate the development of synergies on the horizon of its 2024-2028 strategic plan to promote growth and increase profitability with a view to achieving an operating margin of more than 5% in 2028, and to double net income. This performance will be accompanied by a decrease in net financial debt, due to the strong organic growth component of the plan, and thanks to a solid generation of free cash flow

In parallel, the group will intensify its extra-financial performance initiatives over the duration of the plan with a particular focus on repairability and lengthening the life of customers’ digital assets, on reducing its carbon footprint and strengthening equal opportunities for all its employees. With this in mind, Econocom aims to achieve the platinum level of Ecovadis® Sustainability Rating by 2028.

Objectives achievable through clearly identified levers

In order to carry out its strategic plan, the group will rely on several growth levers that will allow it to increase its market share with new customers and increase revenue with existing ones.

The group will intensify its recruitment and training efforts within its sales teams to strengthen the coverage of its target geographies and improve commercial efficiency.

Econocom will also expand its solution offering to further integrate the “As-a-Service” component that allows customers to enjoy a seamless experience based on value-added services.

Synergies between solutions and geographies will also be strengthened to enable an accelerated deployment of the group’s expertise. As a leading company in Europe, Econocom is ideally positioned to provide harmonized solutions to customers with multi-country presence and needs, which represents a strong lever of differentiation from local competition.

Finally, Econocom will continue its targeted M&A program in geographic areas where the group needs to increase its critical size or strengthen certain expertise.

Jean-Louis Bouchard, Chairman and CEO of Econocom says, “Together with the Board of Directors and the management team, I am very pleased to open a new chapter in the history of Econocom, with a resolutely growth-oriented ambition. Our vision for the group is to become a key European player in the workplace, audiovisual and infrastructure sectors by adopting a comprehensive and end-to-end approach to our customers’ needs. We will intensify our efforts to strengthen their support from the design of their environments to the recycling of end-of-life assets. By capitalizing on our talents, synergies between the Group’s businesses and the growth of sales teams, we will increase the attractiveness of our offers and promote cross-selling throughout Europe. It is all united that we will succeed in this new plan that we call One econocom.”

The following developments were achieved during the first nine months of 2023:

• Products & Solutions (P&S) revenue amounted to €862 million, representing limited growth¹ of 0.1%. Business continued to benefit from the successful integration of SEMIC in Spain and LYDIS in the Netherlands, but posted an organic² decline of 5.1% after strong growth during the equivalent period in 2022. Indeed, the current market environment, marked in particular by persistent component price inflation and a steady rise in interest rates, is less favourable than last year, causing companies to postpone their investment decisions. Nevertheless, Econocom held up better than the rest of its benchmark³, mainly due to its cross-divisional combined offerings.
• Technology Management & Financing (TMF) revenue edged up¹3% to €689 million (down 1.0% on an organic basis²). Since the beginning of the year, TMF has managed to match the level of almost all of the major revenue-generating contracts recorded in H1 2022. Econocom expects to return to stronger growth in the fourth quarter, traditionally a high seasonal peak.
• In line with the second quarter, Services maintained a positive growth trajectory (total¹ and organic²), up 3.9% to €374 million driven by buoyancy on markets outside France.

End-of-year outlook

Given the level of growth at the end of September, the Group estimates that its 2023 revenue growth will be positive but below the 5% target, despite an expected fourth quarter increase in revenue compared to 2022.

Thanks to an active policy of preserving margins and optimizing overheads, the Group nevertheless expects net income in 2023 to be of the same order of magnitude as in 2022.

2024-2028 Strategic Plan

Econocom will present its strategic plan to the financial community on 16 November in Brussels during a dedicated Capital Markets Day.

Next publication: annual revenue 2023

Econocom will post its 2024 financial information publication schedule on the company website by the end of the year.

Read all about our half-year results in the press release (in the Resources section of this page).

^{1 At constant standards}

^{2 At constant standards and scope}

^{3 The B2B IT distribution market has declined 15% on average according to several benchmark studies.}

And of more than just technology! Ahmed began his career as a sales engineer with IBM, developing strong expertise in workflow and unified communications solutions. He then specialized in e-commerce at major corporations like LVMH, Carrefour and the Kingfisher Group, supporting them during the e-commerce boom.

From his extensive career within the group to his passion for new breakthrough technologies and particularly generative AI, Ahmed Morjane also shares his love of literature, not least science fiction. The CEO of Apps, Cloud and Data opens up about a favourite writer: Isaac Asimov, author of the Foundation and Robots series, which Ahmed finds especially topical. Interview.

Listen Ahmed Morjane on Econocom Voices.

Click on the imagine to start listening to the podcast.

Olivier Beaunay

Group Chief Communications Officer