Beste collega’s

Zoals gebruikelijk informeer ik je graag over een aantal recente ontwikkelingen binnen de BIS|Econocom organisatie.

Welkom nieuwe collega’s!
Laat ik beginnen met een warm welkom aan alle nieuwe collega’s. Ik ben blij dat jij ons team komt versterken. Jouw bijdrage is hard nodig, vooral omdat enkele afdelingen met onderbezetting te maken hebben gehad. We zijn nu weer op volle kracht en klaar om onze klanten nog beter van dienst te zijn.

Vertrek van Sjoerd van Leeuwen
Helaas moet ik je ook op de hoogte brengen van het vertrek van Sjoerd van Leeuwen, onze recent aangestelde Marketing Directeur. Hoewel er aan beide kanten goede intenties waren, bleek de samenwerking niet zoals verwacht. We hebben daarom in goed overleg besloten om naar een nieuwe Marketing Directeur te zoeken. We wensen Sjoerd veel succes toe in zijn verdere loopbaan.

Terugblik op het derde kwartaal
Tijdens de kwartaalmeeting gaan we dieper in op de resultaten, maar ik wil je nu alvast een korte update geven. In de maand juli ontvingen we mooie opdrachten, wat voor een sterke start van het derde kwartaal zorgde. De maanden augustus en september waren uitdagender. De omzet is in dit kwartaal weliswaar gestegen ten opzichte van vorig jaar, maar dat is vooral te danken aan groei bij onze strategische klanten. De reguliere business blijft helaas achter.

Daarom vraag ik iedereen om zich in het vierde kwartaal extra in te zetten. Traditioneel is dit de drukste periode van het jaar. Met de versterking van alle nieuwe collega’s, de veelbelovende uitstaande offertes en de aankomende installatieprojecten, staan we goed ‘voorgesorteerd’ om het jaar solide af te sluiten en uit te kijken naar volgend jaar.

Vooruitzicht
Hoewel we groei zien in de geschreven omzet, verwachten we dat de geboekte omzet over het jaar 2024 lager zal zijn dan in 2023. De stijgende kosten en druk op de marges maken de resultaten van de komende maanden cruciaal.

Jouw manager bespreekt binnenkort de prioriteiten binnen jouw afdeling, zodat we samen de juiste focus houden. Jouw bijdrage is van groot belang en ik bedank je bij voorbaat voor jouw inzet. Laten we samen de uitdagingen aangaan en donderdag verder praten over onze plannen.

Met vriendelijke groet,

Jean Pierre Overbeek
CEO BIS|Econocom

Per 1 oktober jl. is Michael Blokland gestart als AV&IT Engineer bij BIS|Econocom. Hij gaat zich bezighouden met het ontwerpen van de AV&IT Systemen, wat is niet alleen in een operationele rol is, waarbij hij opdrachten binnen Autocad uitwerkt voor implementatie, maar ook een systeemontwerprol binnen Presales is.

Michael stelt zich hieronder kort aan jou voor;

Hallo collega’s,

Ik ben 40 jaar oud en woon in Den Haag Leidschenveen met mijn vrouw en twee kinderen van 9 (ja een tweeling, en direct een jongen en een meisje ?) en een lieve beagle mix hond! Mijn carrière startte bij TNO Defensie en Veiligheid. Daar werkte ik voor een periode van ruim 3,5 jaar als AV&IT adviseur. Ik was beheerder en ontwerper van o.a. NATO-technische projectruimtes en ik deed daar ook een stuk projectmanagement en support bij.

Daarna heb ik een kleine 7 jaar als Sales Engineer bij AVEX gewerkt, waar ik veel grote internationale projecten bij grote klanten (Vodafone Group, Heineken, NAM, Rabobank en SHELL) heb gedaan in Europa, de UK, Azië en Amerika. Ik heb ook veel rechtszalen ontworpen voor de Nederlandsche Rechtspraak en diverse overheid instanties voorzien van control rooms en ander mooi ‘speelgoed’. Daarna ben ik PCI AV gegaan en heb daar 3,5 jaar als Presales Engineer gewerkt en veel gedaan voor universiteiten en hogescholen.

In mijn vrije tijd game ik graag (o.a. table top games, zoals Warhammer) en doe ik aan sportvissen. Ook zit ik graag ontspannen voor de TV om een serie of een goede film met vrienden en familie te bekijken. Ik kijk er naar uit om iedereen in de komende weken te ontmoeten!

We wensen Michael een succesvolle tijd toe bij onze organisatie!

Met veel plezier laten we jou weten dat Ard-Jan Visser en zijn vrouw Ageeth de trotse ouders zijn geworden van zoon Hugo Pieter. Hugo is op maandag 16 september jl. geboren, hij is 45 cm. lang en weegt 2.720 gram.

Het gaat goed met Ageeth en Hugo, samen met Ard-Jan en grote broer Jort is iedereen dolgelukkig.

Ard-Jan geniet tot en met 11 oktober a.s. van zijn geboorteverlof en brengt hij tijd door met zijn gezin.

We wensen hen allemaal veel geluk en liefde toe in deze bijzondere periode.

Vorige week heb jij een uitnodiging ontvangen om deel te nemen aan een digitaal en anoniem medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).

Nu anderhalve week later staat de teller op 52 ingevulde vragenlijsten, dat is een response rate van 34%. Uiteraard streven we naar een hoger aantal respondenten, daarom is er een reminder per mail verstuurd (die gelukkig niet in de spam terecht is gekomen).

Het MTO is belangrijk omdat we graag willen weten hoe het o.a. staat met:
– jouw werkplezier,
– jouw tevredenheid over onze organisatie,
– je relatie met jouw leidinggevende
– onze bedrijfscultuur,
– jouw gevoelens over veiligheid en remote werken.

Met de antwoorden bekijken we wat er goed gaat en wat er nog beter kan in onze organisatie en formuleren we actie- en verbeterpunten voor de komende periode.
Je hebt tot 25 september a.s. om deel te nemen.

Alvast ontzettend bedankt voor jouw tijd en waardevolle feedback!

Met veel trots delen we de resultaten van de gehouden ISO9001, ISO14001 en VCA** certificatie-audits. We hebben als organisatie voldaan aan de gestelde normen en onze certificeringen behouden! Een geweldige teamprestatie waaraan veel collega’s met toewijding hun steentje hebben bijgedragen.

De auditors hebben onze processen grondig geëvalueerd en zijn uitermate positief. Ze zijn onder de indruk van de positieve bedrijfscultuur, de inzet en het enthousiasme van de betrokken collega’s en de kwaliteit van onze tooling. Hoogtepunt uit de feedback is: “Jullie hebben het mooiste AV- en IT-bedrijf van Nederland”. Verder prijzen de auditors onze voortdurende inspanningen voor verbetering, en dan met name de PDCA-cyclus (Plan-Do-Check-Act). Ook merkten zij op dat de verbeterpunten uit vorige audits effectief zijn opgepakt.

Er is slechts één afwijking geconstateerd in het gehele auditproces. Dit heeft te maken met een verlopen certificaat en blijkt eenvoudig te herstellen. Ook zijn er een paar belangrijke verbeterpunten geïdentificeerd:

Interne audits versterken
We moeten ons huidige auditproces verbeteren en beter integreren in de organisatie. Dit betekent dat we een duidelijke en gestructureerde aanpak nodig hebben om ervoor te zorgen dat we consistent en nauwkeurig werken. Zo kunnen we mogelijke risico’s en verbeterpunten vroegtijdig opsporen en aanpakken.

Klachten beter analyseren
We moeten onze klachtenanalyse verder verbeteren en deze prioriteit geven in ons dagelijkse werk. Zo zorgen we ervoor dat klachten sneller bekend zijn binnen de organisatie en kunnen we deze omzetten naar gerichte acties om onze processen te verbeteren.

Efficiënter werken
Hoewel er vooruitgang is geboekt in vergelijking tot vorig jaar, kunnen we onze werkmethoden nóg verder verbeteren. Dat zal niet alleen leiden tot een snellere doorlooptijd, maar ook tot een betere kwaliteit van onze dienstverlening.

Betere onderlinge communicatie
Voor een goede samenwerking is het belangrijk dat we binnen alle afdelingen duidelijk en effectief met elkaar communiceren. Daarom gaan we vaker voorafgaand aan grotere projecten een startoverleg (kick-off) organiseren, zodat iedereen op een gestructureerde manier dezelfde informatie ontvangt.

Laten we deze opbouwende kritiek als kans zien om onze prestaties naar een nóg hoger niveau te tillen. We hebben er alle vertrouwen in dat we dit, met ieders inzet, succesvol kunnen implementeren en daarmee onze toonaangevende marktpositie verder versterken.

Graag bedanken we iedereen hartelijk voor alle getoonde inzet en betrokkenheid. Een speciaal woord van dank gaat uit naar onze kwaliteitsmanager Rinze de Dreu, die het project professioneel en met passie heeft begeleid, de collega’s die zijn betrokken bij alle voorbereidingen en hebben deelgenomen aan de auditgesprekken, het briQ kern- en ambassadeursteam en – last but not least – de dames die de uitstekende catering hebben verzorgd.

Samen blijven we streven naar verbetering en groei!

Je hebt vast ons online trainingsplatform GoodHabitz al eens voorbij zien (of horen) komen. Je hebt in ieder geval, net als ik,  de verplichte training ‘Informatiebeveiliging’ gevolgd en zo kwam ik tijdens de eerste week van mijn stage bij GoodHabitz terecht.

Ik heb daar eens ‘rondgeneusd’ en zag daar nog veel meer interessante en leuke trainingen. Trainingen die jou gratis aangeboden worden en vrij bent om te volgen.

Welke training past bij jou?
Maar hoe kies je nu de training die het beste bij jou past? En wat zijn eigenlijk jouw persoonlijke leervoorkeuren?

Om dat te weten te komen heb ik de GoodScan gemaakt, een test waar je in max. 10 minuten doorheen vliegt 🙂

Net als waarschijnlijk iedereen, vind ik het leuk om de testuitslag meteen te bekijken en te zien of deze ook echt op mij van toepassing zijn. En dat deed het!!

Uit deze test kwamen allerlei trainingen naar voren die ik goed kan gebruiken en aansluiten op de resultaten uit de test. Met de GoodHabitz trainingen kan jij jezelf ook verder ontwikkelen.

Lijkt het jou ook interessant om deze test te maken?  Dan vind je hier de GoodScan test.

Groetjes,

Anne-Tine Bil
HR Stagiaire

Het is weer september, de maand dat de grote zomervakanties zijn afgelopen en alle scholen weer van start gaan. In het verlengde daarvan is het is ook de maand dat er een aantal stagairs bij ons hun eerste praktijkervaring komen opdoen of stageopdracht uitvoeren.

Een belangrijke periode voor zowel deze studenten, als voor ons als organisatie. Want we willen natuurlijk allemaal dat zij later in hun carrière met een postief en goed gevoel aan deze tijd terugdenken.  

Onze HR Advisor Mirte Bouter hen gevraagd om zich in het kort even aan je voor te stellen. Het resultaat vind je hieronder.

Mijn naam is Anne-Tine Bil en vanaf deze maand bij Econocom gestart als HR-stagiaire. Ik ben 20 jaar en volg momenteel de studie (je raadt het al) Human Resources op de Hogeschool Rotterdam. Ik breng de vier dagen (di-vr) vooral door op de locaties in Barendrecht of Utrecht.

In mijn vrije tijd houd ik ervan om te koken, te wandelen en om de stad in te gaan met vriendinnen. Sinds anderhalf jaar heb ik een leuke vriend uit het mooie Bleiswijk, waar ik ook graag mee op stap ga. Daarnaast ben ik op dit moment bezig met mijn rijbewijs.

Als ik volgende week met de auto ben, weet je meteen of ik geslaagd ben of niet 🙂 Ik kijk uit naar de 20 weken die ik hier zal zijn en om Econocom beter te leren kennen. Je komt mij vast nog wel een keer tegen.

Mijn naam is Xavier Voogt ik volg de opleiding IT Systems and Devices op het Grafisch Lyceum Rotterdam. Als hobby’s heb ik wielrennen, gravel rijden en mountainbiken. Eris eigenlijk geen dag dat ik niet aan fietsen denk, want sleutelen aan de fietsen vind ik ook heel leuk.

Wat ik de komende tijd bij BIS|Econocom wil leren is eigenlijk een beetje van alles wat. Ik wil graag van alles een beetje doen, zodat ik daarna weet wat ik ècht leuk en minder leuk vind. Wat mij nu interessant lijkt is de ‘control’ in de IT-ruimtes en daar ga ik me de komende tijd wat verder in verdiepen.

Mijn naam is Rik den Duijn, ik ben 18 jaar oud en ik woon in Berkel en Rodenrijs. Ik volg de opleiding Expert IT Systems and Devices op het Grafisch Lyceum Rotterdam. Mijn hobby’s zijn hardlopen en gamen. Ik doe al ongeveer 12 jaar aan atletiek, in die jaren heb ik van alles gedaan en ik ben tot de conclusie gekomen dat ik hardlopen het allerleukste vind.

Ik wil de komende tijd graag zoveel mogelijk leren bij BIS|Econocom. Mijn interesse ligt nu vooral bij het installeren, ik vind het vooral leuk om de meubels en apparaten te installeren en de apparaten te configureren.

Mijn naam is Tijmen Visser, ik ben 19 jaar en ik zit in mijn stage jaar van de opleiding Expert IT Systems & Devices (Tegenwoordig ICT & Mediatechnologie). Tot eind april 2025 ben ik stagiair bij de BIS|Econocom Event Rental. Naast deze stage werk houd ik mij bezig met het opzetten/runnen van mijn eigen internet radiostation (vanaf 5 oktober www.xtenz.nl).

Ik wil gedurende mijn stageperiode graag veel nieuwe kennis opdoen en de kennis die ik in de schoolbanken heb opgedaan in de praktijk toepassen!

We wensen Anne-Tine, Xavier, Rik en Tijmen een super toffe tijd toe op onze IT- en Event Rental afdeling!

Zoals eerder is gecommuniceerd, starten we aanstaande maandag 9 september met de externe audits voor onze certificeringen op het gebied van ISO-9001, ISO-14001 en VCA. Dit auditproces (super belangrijk voor het hebben én houden van onze certificeringen), duurt naar verwachting duren t/m woensdag 11 september a.s.

In de afgelopen periode heeft Rinze de Dreu al veel collega’s gesproken om hen toelichting te geven op de audits. Collega’s die vanwege hun specifieke rol en expertise direct betrokken zijn bij de auditgesprekken, hebben inmiddels hun uitnodiging ontvangen.

Voor de collega’s die niet expliciet zijn uitgenodigd voor een auditgesprek: houd er rekening mee dat de auditors altijd de vrijheid hebben om van hun planning af te wijken en steekproefsgewijs een gesprek met elke willekeurige medewerker aan te gaan. Jij kan dus ook bevraagd worden.

Dit zijn de aandachtspunten
Met het oog op een succesvolle afronding van deze audits – we zijn immers een ambitieus ingestelde organisatie – vragen we jou nogmaals op deze aandachtspunten te letten:

Functieomschrijving
Zorg ervoor dat je jouw functieomschrijving direct beschikbaar hebt. Tip: Bewaar deze in een mapje op je bureaublad.

DDGC-gesprekscyclus
Als je een jaar of langer in dienst bent, zorg er dan voor dat je een (online) DDGC-gesprekscyclus beschikbaar hebt. Als je deze niet kan vinden, vraag er dan naar bij je leidinggevende.

Toegang tot ISO-schijf
Zorg ervoor dat je een snelkoppeling hebt naar de N:\iso-schijf,
specifiek naar N:\ISO@BIS Management Systeem.
Hier vind je onder andere de volgende documenten die van belang kunnen zijn bij de audit:

• • Mapje ‘audits’: Lees de interne auditrapporten door om een idee te krijgen van mogelijke auditvragen.
  • Mapje ‘voorlichting’: Herzie de documenten zoals:
    • Handboek ISO9001-14001 en bijbehorende doelstellingen
    • Handboek VCA
    • IT-reglement
    • Informatiebeveiliging en wachtwoordbeleid
    • Personeelsreglement

Specifiek voor de ISO14001-certificering, vind je hieronder een paar praktische voorbeelden die je kunt gebruiken als een auditor jou om verduidelijking vraagt:

• Afvalscheiding; denk dan aan aparte inzameling van papier, karton, plastic, batterijen, en het gebruik van mokken in plaats van wegwerpbekers.
• Toners en batterijen; die zameling in, in aparte bakken.
• Digital Company Beleid; we beperken het gebruik van printers tot een minimum (twee stuks + één bij het Logistiekcentrum).
• Zonnepanelen; die zijn geïnstalleerd op het dak van ons Logistiekcentrum.
• Elektrificatie wagenpark; we werken actief aan het verduurzamen van ons wagenpark.
• Duurzame inkoop; we geven de voorkeur aan milieuvriendelijke en ethisch verantwoorde leveranciers.
• CSR-team; ontwikkelt en implementeert strategieën om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en duurzame praktijken te stimuleren.

Heb je nog aanvullende vragen of zijn er nog zaken onduidelijk, neem dan nog even contact op met Rinze. Hij helpt jou graag.

We rekenen op jouw volledige inzet en actieve deelname tijdens deze externe audits. Iedereen veel succes gewenst!

Recent zijn er twee nieuwe collega’s gestart in het BIS|Econocom sales team. Hieronder stellen zij zich uitgebreider aan jou voor.

Hallo, ik ben Martien, 20 jaar oud en ik kom uit Ouderkerk aan den IJssel. Ik woon daar momenteel nog bij mijn ouders en heb een lieve vriendin.