Gisteren is via de pers naar buiten gebracht dat de Rijksoverheid onderzoek doet naar een datalek dat is ontstaan door een kwetsbaarheid in Cisco Webex (een videoconferentie-oplossing). Hierdoor kan informatie over overheidsvergaderingen voor onbevoegden toegankelijk zijn geweest. Dit is uiteraard heel vervelend voor alle betrokkenen. 

Uit monde van demissionair staatssecretaris Van Huffelen is felle kritiek op Cisco geuit. Als getroffen klant zouden zij onvoldoende geïnformeerd zijn geweest. De kwetsbaarheid zelf is inmiddels verholpen. Momenteel voert Cisco gesprekken met de Nederlandse overheid over de ontstane situatie. In het programma Nieuwsuur heeft mevrouw Van Huffelen gisterenavond wel direct vertrouwen uitgesproken in Webex en ook aangegeven dat het platform in gebruik blijft.

BIS|Econocom staat uiteraard ook in nauw contact met Cisco, maar is vooralsnog geen partij in deze. BIS|Econocom wordt ook nergens in de media genoemd. We hechten er waarde aan om jou toch over deze situatie te informeren. Dat doen we om te voorkomen dat het bericht jou via de ‘wandelgangen’ bereikt. Er volgt binnenkort meer informatie, na overleg met Cisco en het Rijk.

Wel vragen we jou om hierover geen verklaringen of informatie te delen met derden (klanten, business partners en/of journalisten). Verwijs deze personen in alle gevallen door naar Jean Pierre Overbeek, hij is centraal aanspreekpunt. Bij zijn afwezigheid is Sjoerd van Leeuwen, de Marketing Director van BIS|Econocom, beschikbaar. We doen een dringend beroep op jou om medewerking aan deze oproep te verlenen. Er duiken namelijk journalisten op deze case.

Het is belangrijk dat onze communicatie feitelijk en helder is om mogelijke misverstanden of onrust te voorkomen.

Social media richtlijnen
Ook herinneren we jou graag aan onze social media richtlijnen. Het spreekt voor zich dat – ter bescherming van onze brand – engagement van medewerkers op social media posts met betrekking tot deze kwestie (in de vorm van likes, reposts/retweets en/of commentaar in welke vorm dan ook) ongewenst is.

Heb je vragen en/of opmerkingen, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met Jean Pierre Overbeek, of met jouw leidinggevende.

Na een mooie en succesvolle carrière van 5,5 jaar als Facility Manager, gaat Kelly Tjerkstra ons per eind deze maand helaas verlaten. Zij heeft besloten om een andere baan, dichterbij huis in Almere, te accepteren.

Dat is een gemis voor ons, want Kelly is een hele fijne collega en een zeer betrokken manager van haar team. Ook heeft ze, sinds haar indiensttreding, een aantal mooie en grote bouw- en verbouwingsprojecten begeleid en gerealiseerd. Tegelijkertijd heeft zij als persoon en manager een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van ons beleid en maatregelen rondom VGM, kwaliteit en de CO2-reductie. Ik wil Kelly voor al deze zaken dan ook ontzettend bedanken!

Passende opvolging gevonden

Gelukkig hebben we intern een passende opvolger gevonden. Met veel plezier informeren we je dat Gesa Snik de rol van Facility Manager per eind maart a.s. overneemt en ook op dit gebied een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse organisatie zal leveren. Gesa werkt al vele jaren voor Econocom en heeft verschillende rollen binnen TMF vervuld. Recent is daar het beheer van het wagenpark voor heel Econocom Nederland aan toegevoegd. Dit beheer blijft deel uitmaken van haar nieuwe rol. 

Voor de andere verantwoordelijkheden van Gesa, zoals o.a. de secretariële ondersteuning, wordt passende vervanging gezocht. Gesa is deze week al gestart met de kennismaking met het team en de concrete overdracht van alle werkzaamheden.

Kelly, heel erg bedankt voor jouw aanstekelijk enthousiasme, doorzettingsvermogen en positiviteit. Veel succes met jouw nieuwe uitdaging, we gaan je missen!

Gesa wensen we heel veel plezier toe in deze nieuwe functie. We hebben heb er alle vertrouwen in dat zij hiervan een mooi succes gaat maken!

BHV (bedrijfshulpverlening) is de hulp die wordt verleend bij ongewenste gebeurtenissen in een organisatie. Denk aan gebeurtenissen die de veiligheid en/of gezondheid van collega’s en eventuele andere aanwezigen bedreigen (zoals ongevallen en/of brand).

Getraind en bevoegd
BHV-ers worden frequent getraind en zijn bevoegd om (indien nodig) deze handelingen uit te voeren:
– beperken en het bestrijden van brand,
– beperken van de gevolgen van ongevallen,
Mocht de nood aan de man (of vrouw) zijn, dan ben je bij hen dus in goede handen.

Nieuwe BHV-ers gezocht

Voor al onze kantoren zijn er een aantal goed getrainde BHV-ers beschikbaar. Door ons hydbride werkmodel, waarbij er deels op kantoor en deels thuis wordt gewerkt, is het lastiger om altijd een BHV-er aanwezig te hebben. Daarom wordt er voor het kantoor in Barendrecht gezocht naar collega’s die interesse hebben om BHV-er te worden.

Gezamenlijk kan er dan met meer flexibiliteit gezocht worden naar een passend schema, zodat er altijd iemand aanwezig is op de verschillende werkdagen.

Heb jij interesse in deze rol, meld je dan bij Kelly Tjerkstra (kelly.tjerkstra@bis.nl). Samen bespreken jullie de mogelijkheden.

Sint Pannekoek is een van oorsprong Rotterdamse traditie en wordt jaarlijks in heel Nederland op 29 november gevierd. Oorspronkelijk let je op die dag een pannenkoek op je hoofd en zegt: “Ik wens je een vrolijke en gezegende Sint Pannekoek!” 

Jan, Jans, en de kinderen
De traditie kreeg bekendheid omdat deze in 1986 in de bekende Libelle-strip ‘Jan, Jans en de kinderen’ (getekend door Jan Kruis) werd vermeld. Op Sint Pannekoek bakt Janseen grote stapel pannenkoeken. Wanneer haar man Jan ’s avonds thuiskomt, heeft iedereen een pannenkoek op zijn hoofd. Zij roepen hem tegelijkertijd toe: “Een vrolijke en gezegende Sint Pannekoek!”. Momenteel zijn er verschillende variaties dit feest te vieren. De gewoonte om een pannenkoek op het hoofd te leggen is gelijk gebleven.​

Sinds 1899
Inmiddels is bekend dat de oorsprong van dit feest nog veel ouder is. Sint Pannekoek is ontstaan in 1899. Dit feest verwijst naar een bijzondere gebeurtenis in de twaalfde eeuw in een klooster langs de Rotte waar nu Kralingen ligt. Je leest er meer over op de pagina ‘Legende van Sint Pannekoek‘.

Eet smakelijk!!

Heb je al zin in het feestje ter ere van 40-jarig jubileum van BIS|Econocom?
Wij ook!

Om alle voorbereidingen voor morgen (14 november ’23) in goede banen te leiden, zijn er nu al collega’s druk met de voorbereidingen.
Er moet in het restaurant veel worden verplaatst en/of neergezet.

Daarom de vraag om morgen jouw lunch voor één keer op je werkplek te eten.
Dan is er alle tijd en ruimte om het feestje op tijd te laten beginnen.

Alvast bedankt.

, veelal achter de schermen, daarbij betrokken procedures optimaliseert. Alles om ervoor te zorgen dat jouw veiligheid bij ons op kantoor gewaarborgd is.

Onderstaand vind je een overzicht van al onze BHV-toppers op alfabetische volgorde van de locatie:

Havenkade 2c in Ridderkerk

Willem de Snoo (eerste aanspreekpunt)

Edwin Zeeven

Dan Schijf

Martin van Heteren

Pesetastraat 5 in Barendrecht

Diana Zwanenburg

Axel Kroes

Arie Piet van Mullem

Hans de Roode

Michel Roerdink

Michel de Geus

Charlotte de Ruiter

Schillingstraat 1-3 in Ridderkerk

Rik Streefland (eerste aanspreekpunt)

Rinus de Boer

Dany Bos

Computerweg 22 in Utrecht

Michiel van der Sijs (eerste aanspreekpunt)

Gery van Summeren

Lex Udinga

Bij calamiteiten en andere ongemakken

Onze BHV’ers hebben inzage in alle noodnummers. Dit zijn de namen van de personen en telefoonnummers wie er in geval van nood geïnformeerd moet worden bij een eventuele calamiteit. Zorg er daarom voor dat deze informatie bij het HR-team bekend is.

De collega’s van BIS|Econocom en AplusK kunnen deze informatie in Exact kwijt. In onderstaande visual zie je waar je deze informatie invult.

Heb je andere informatie die belangrijk kan zijn voor ons BHV-team (denk aan heftige allergieën, suikerziekte, etc.) meld dit dan meteen ook even. 

Vragen over andere facilitaire zaken stel je het beste aan Kelly Tjerkstra (kelly.tjerkstra@bis.nl).

Zoals sommigen al weten, is de Econocom groep momenteel het doelwit van cybersecurity-aanvallen. Vanaf zondag 20 augustus jl. doen we grondig onderzoek en zijn er maatregelen actief.

Geen gevoelige informatie gelekt
Uit onze onderzoeken blijkt dat de gelekte informatie afkomstig is van een service provider die enkele Econocom klanten in Frankrijk ondersteunt. Tot op heden hebben de onderzoeken aangetoond dat het merendeel van de gelekte data geen gevoelige informatie bevat, met uitzondering van privéinformatie van één enkele persoon en de logingegevens van een aantal technische accounts, die door de service provider worden gehost. Sindsdien werken teams van de groep en onze activiteiten nauw samen met geïdentificeerde klanten om de eventuele impact te beperken.

Betrokken servers geïsoleerd
Door gebruik te maken van alle informatie die door onze experts over de aanval zijn verzameld, zijn ook controles uitgevoerd op ons interne informatiesysteem. Op vrijdagavond 25 augustus jl. verscheen de analyse waaruit bleek dat de tweede aanval identiek was aan die op onze service provider werd uitgevoerd. De betrokken server, waarop verder geen bijzonder gevoelige informatie opgeslagen was, is onmiddellijk geïsoleerd. In de nacht van vrijdag op zaterdag is na uitvoerig onderzoek gebleken dat de genomen veiligheidsmaatregelen tegen datalekken via deze route, afdoende waren.

Impact beperkt, voorzichtigheid belangrijk
In het licht van alle uitgevoerde analyses en de gegevens waarover wij in dit stadium beschikken, gaan we ervan uit dat er verder geen interne Econocom-systemen of -gegevens tijdens de tweede aanval zijn gelekt. Al met al lijkt de impact van deze aanvallen dus beperkt. Tot we de volledige diagnose compleet hebben, blijven de maatrelen voorlopig nog van kracht. Blijf daarom uitermate voorzichtig tot alle onderzoeken zijn afgerond.

Crisisteam aangesteld
Sinds vorige week werkt een crisisteam nauw samen met de directie van de verschillende activiteiten. Dit team omvat de disciplines cybersecurity, communicatie, juridische zaken, gegevensbescherming en IT. Naast toezicht op het oplossing van dit incident, coördineren zij ook de relatie met alle interne en externe belanghebbenden, zoals onze klanten, de media en bevoegde autoriteiten.

Om transparantie en efficiëntie te garanderen, communiceren we – tot alles is opgelost – regelmatig (zowel in- als extern) over dit incident. Je vindt de persberichten over dit onderwerp op onze website.

Let op!
Deze informatie is uitsluitend voor intern gebruik en mag beslist niet extern worden verspreid.  Econocom kan daarvoor verantwoordelijk en aansprakelijk worden gehouden. Ook vragen we jou met klem om niet te reageren op social media berichten over dit incident. Stuur eventuele vragen of verzoeken direct door naar communication.nl@econocom.com

Heb je vragen, neem dan contact op met security@bis.nl of security@econocom.com

Met ingang van 1 juli jl. gelden de maatregelen tegen wegwerpplastic en zwerfafval.
Hiermee wil de overheid ervoor zorgen dat:

• we vaker herbruikbaar servies gebruiken,
• er daardoor minder zwerfafval is, en
• er meer plastic kan worden gerecycled.

Daarom hebben we besloten om voor onze vestigingen in Barendrecht en Ridderkerk geen wegwerpbekers meer te bestellen.
Er zijn inmiddels mooie mokken en glazen aangeschaft. 

Heb jij een mok of glas gebruikt? Zet ‘m dan voor vertrek even in de vaatwasser, dan staat er de volgende werkdag weer een schoon exemplaar voor je klaar!

Er een nieuw artikel verschenen over het ontslag van een ex-werknemer. Patrick van den Berg en Robert Kuijs hechten er waarde aan om jou hierover te informeren, om te voorkomen dit bericht jou via de ‘wandelgangen’ bereikt.

Er zijn journalisten die de openbare publicaties op rechtspraak.nl nauwgezet volgen en hierover schrijven. Vooral spraakmakende ontslagzaken hebben hun aandacht. De betreffende journalist heeft in oktober 2021 al een artikel geschreven en volgt nu de recent gepubliceerde uitspraak van het hoger beroep op.

Voor wat deze uitspraak betreft geven wij jou mee, dat Econocom in cassatie is gegaan tegen de uitspraak van het Hof. Het ontslag is gegrond verklaard en er is geen enkele kans dat betreffende ex-werknemer terug in dienst komt. Ook lopen er andere procedures tegen de ex-werknemer, waaronder een claim die betrekking heeft op de door Econocom geleden schade. Zo lang deze procedures lopen doet Econocom verder geen inhoudelijke uitspraken. 

Social media richtlijnen

Wij herinneren jou ook aan onze social media richtlijnen. Het spreekt voor zich dat – ter bescherming van de Econocom brand – engagement van medewerkers op social media posts met betrekking tot deze publicatie  (in de vorm van likes, reposts/retweets en/of commentaar in welke vorm dan ook) ongewenst is.  

Wat doe je als iemand hierover contact met jou opneemt?

Zodra er contact met jou wordt gezocht door klanten, business partners en/of journalisten, verwijs je deze direct door naar Robert Kuijs of Hélène van Baardwijk. In het belang van de nog lopende juridische procedures doe jij geen uitspraken. 

Formele verklaring Econocom:

Recent zijn er publicaties verschenen, waarin Econocom wordt vermeld in relatie tot het ontslag van een ex-werknemer. In dit geval bevestigt Econocom Nederland B.V. dat het slachtoffer is geworden van onrechtmatig handelen door deze ex-werknemer en dat het een cassatieprocedure is gestart. Econocom doet nooit uitspraken gedurende nog lopende juridische procedures.

Econocom stelt alles in het werk om alle feiten boven tafel te krijgen.

Heb je vragen en/of opmerkingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met Robert Kuijs.

Als onderdeel van onze continue inspanningen om onze cybersecurity te verbeteren, is er een nieuwe functie aan de Outlook toolbar toegevoegd. Rechts bovenin vind je voortaan een phishing-knop. 

Als je erover twijfelt of een ontvangen e-mail een phishing e-mail is, klik dan op deze knop.
Ons beveiligingsteam analyseert het betreffende bericht en geeft jou antwoord.

Hoe onderscheid je spam van phishing?
Hoewel spam simpelweg altijd ongewenst is (en dus ook altijd moet worden verwijderd), is phishing speciaal door criminelen ontworpen om een bedrijf of persoon te schaden en gevoelige informatie te verkrijgen. Denk bijvoorbeeld aan computer- of bankgegevens, wachtwoorden, bankoverschrijvingen of andere waardevolle informatie. Dit resulteert vaak in identiteitsdiefstal/-fraude.

Een phishing e-mail ziet er vaak uit als een echt (legitiem) bericht van een vertrouwde afzender. Toch zijn er verschillende mogelijkheden om een phishing bericht te herkennen.

Let extra op wanneer:

– woorden verkeerd gespeld zijn,

– er verschillen zitten in de naam van de link en de URL waarnaar deze verwijst,

– je gevraagd wordt om privé en/of persoonlijke informatie te delen,

– je gevraagd wordt om een formulier in te vullen,

– je onder tijdsdruk wordt geplaatst of met mooie woorden wordt ‘verleid’.

bij twijfel niet inhalen (en dus op even op die knop drukken).