1

Verhuizing Managed Services

Omdat we consequent op onze kosten letten en het hybride werken als organisatie hebben omarmd, is er nog eens goed gekeken naar de mogelijkheden rondom onze huisvesting in Utrecht.

Het kantoor op de derde verdieping biedt voldoende ruimte om ook de collega’s van Managed Services van een goede werkplek te voorzien. Met ingang van 1 maart a.s. vind je Remco en zijn team daarom tussen de andere collega’s van TMF en BIS|Econocom. #BetterTogether

De komende weken vinden er op de derde etage een aantal voorbereidende werkzaamheden plaats. Voor de spare parts voorraad en het testen van de verschillende serverconfiguraties is een kleinere ruimte op de eerste etage ingericht.

We kijken met veel plezier uit naar een succesvolle integratie van het mooie team van Remco en wensen alle betrokkenen veel succes toe met de fysieke verhuizing. Begin maart organiseren we een gezellige after-work drink  voor iedereen in Utrecht om de verhuizing te vieren.

Heb jij vragen en/of opmerkingen over de inhoud van deze memo, neem dan even contact op met Kelly Tjerkstra.




Wijzigingen IT/Telecom

Verandering brengt ambitie en ambitie geeft verandering. Econocom heeft inmiddels een brede aanwezigheid in de Nederlandse markt met verschillende entiteiten en sinds de komst van Patrick zijn we ook duidelijk bezig met een verdere professionaliseringsslag.

Meer aandacht voor richting en meer aandacht voor het bundelen van onze krachten. Zoals meermalen aangegeven tijdens een Zeepkistsessie kan je samen meer dan alleen, dit geldt natuurlijk ook voor de organisatie als geheel.

Alle IT- en Telecombeheer centraal

Een domein waar we, naast HR, duidelijk voordeel zien voor synergie is IT/Telecom. Dit geldt voor het beheer, maar zeker ook voor veiligheid en collaboratie. We hebben daarom besloten deze activiteiten voor Econocom Nederland, net als voor Econocom Managed Services en BIS|Econocom, onder één verantwoordelijkheid te brengen.


Concreet betekent dit dat Hans de Waard vanaf 1 januari 2023 verantwoordelijk wordt voor het IT- en Telecom-beheer van alle Econocom entiteiten in Nederland (behalve Lydis nog). Hans en zijn team gebruiken de komende periode om alles zo goed en snel mogelijk in kaart te brengen en ons van goede support te voorzien.

Consultancy 

Als gevolg van deze beslissing en met expertise ‘in eigen huis’ is (helaas) ook besloten geen gebruik meer te maken van de diensten van Klokgieters Consultancy. Dit betekent dat Teun, na ruim 9 jaar voor ons gewerkt te hebben, de organisatie gaat verlaten. De komende periode werken we gezamenlijk aan de overdracht van werkzaamheden, waarbij de tooling en DAAS uiteraard niet vergeten worden. Hierover op een later moment meer.

Dit bericht is voor nu alleen een aankondiging, want we hechten er waarde aan om jou op de hoogte te houden.

Op een ander moment spreken we ook een dankwoord uit richting Teun.




Een burn-out staat nooit op je to-do lijstje

Een burnout is het eindstadium van een langdurige periode van stress en (over)spanning. Hierdoor krijg je last van zowel lichamelijke als geestelijke klachten, die lang kunnen aanhouden.

Voor je in een burn-out terecht komt, heb je meestal al langere tijd andere waarschuwingen (slecht slapen, moeilijk kunnen ontspannen, een kort lontje hebben) genegeerd. Je lijf ziet dan nog maar één uitweg voor het ècht misgaat. Dat wil je natuurlijk altijd voorkomen.

Voorkomen is beter dan genezen
Onlangs is My Office benaderd door Linda Graafland, stress en burn-out coach, om een sessie te organiseren voor haar huurders.

Tijdens een lunchsessie op 14 juni a.s. van 12:00-13:30 biedt Linda tips & tricks om beter met stress en spanningen om te kunnen gaan. Ook geeft ze een kijkje in haar keuken hoe zij mensen met klachten op een praktische manier begeleid.

De kosten voor deze sessie bedragen: € 8,95 p.p., waarbij MyCanteen de lunch verzorgt.

Let op!
Er is plek voor 12 personen, dus geef je snel op!

Nieuwe BHV-ers gezocht!

BHV (bedrijfshulpverlening) is de hulp die wordt verleend bij ongewenste gebeurtenissen in een organisatie, die de veiligheid en/of gezondheid van medewerkers en andere aanwezigen bedreigen (zoals ongevallen en/of brand).

Voor ons kantoor in Utrecht zijn drie BHV-ers:
– Michiel van der Sijs.

Getraind en bevoegd
BHV-ers worden frequent getraind en zijn bevoegd om (indien nodig) deze handelingen uit te voeren:
– beperken en het bestrijden van brand,
– beperken van de gevolgen van ongevallen,
Mocht de nood aan de man (of vrouw) zijn, dan ben je bij hen dus in goede handen.

Nieuwe BHV-ers gezocht

Mede door ons hydbride werkmodel, waarbij er deels op kantoor en deels thuis wordt gewerkt, is het lastiger om altijd een BHV-er aanwezig te hebben. Daarnaast heeft Fatiha een ambulante functie en is zij sowieso niet altijd op kantoor.

Daarom wordt er gezocht naar nóg een collega die interesse heeft om BHV-er te worden. Gezamenlijk kan er dan met meer flexibiliteit gezocht worden naar een passend schema, zodat er altijd minimaal één BHV-er aanwezig is op de verschillende werkdagen.

Heb jij interesse in deze rol, meld je dan bij Kelly Tjerkstra (kelly.tjerkstra@bis.nl). Samen bespreken jullie de mogelijkheden.




Aanmelding Mapiq voor Utrecht vervallen

Nu alle beperkende maatregelen voorlopig tot het verleden lijken te horen, is het voor de locatie in Utrecht niet langer nodig om je via Mapiq aan te melden.

Er zijn ruim voldoende werkplekken beschikbaar om aan de vraag van op kantoor werken te voldoen.

Wil je een dag in Barendrecht werken?
Dat kan, daar meld jij je – mede vanwege de bezetting in relatie tot BHV en het restaurant – nog wèl aan via Mapiq.

 




Extra veiligheidsmaatregelen IT

Je hebt het vast al ergens gelezen, Russische hackers zijn actief om digitaal aanvallen uit te voeren. Zo maakte RTL Nieuws in dit artikel bekend dat een aantal Nederlandse routers gekraakt werden. 

Met name financiële dienstverleners zijn (mede door de zware sancties) zijn momenteel het doelwit van cyber criminaliteit. Econocom is ook een financiële dienstverlener, daarom is bij ons de IT beveiliging ook verder aangescherpt. Teun Klokgieters kondigde dat in zijn memo van woensdag 2 maart jl. al aan.

Gebruik je gezonde verstand
Waar het op neer komt is dat jij vooral je gezonde verstand blijft gebruiken. Als er verdachte zaken in je mailbox verschijnen (onbekende afzender, vreemd e-mailadres, bijlagen met gekke bestandnamen, etc.) dan open je deze niet. Dit geldt voor je zakelijke e-mail adres, maar ook voor je privé mail.

Deleten is de snelste en beste optie. Bij twijfel check je altijd éérst bij IT Support (Michel de Geus en/of Teun Klokgieters). Dat geldt ook als je iets niet, of niet helemaal begrijpt. 

Als het er onveilig uitziet of klinkt, is dat het meestal ook. Wacht daarom ook niet te lang met het melden van een virussen die via de virusscanner wordt gesignaleerd en zorg ervoor dat je altijd de laatste Windows updates uitvoert. 

Wat doet Econocom Groep?
Econocom Groep heeft recent een aantal zaken uit veiligheidsoverwegingen voor alle medewerkers (wereldwijd) geblokkeerd. Zo is het o.a. niet meer mogelijk om data (van een usb-stick, maar bijv. ook vanaf je iPhone) via de usb-poort op je laptop te zetten. De Clickshare in de Together meeting room (dongel in usb-poort) werkt wel.

Ook kan je niet zomaar software downloaden en installeren. Als dit toch nodig is, dan schakel je IT Support in.

iPhone beveiliging
Ook voor de mobiele devices is extra beveiliging ingesteld. Zo is op de iPhones de toegangscode met een extra karakter uitgebreid. Kans is groot dat je dat recent voorbij hebt ziet komen. Voer deze actie graag zo snel mogelijk uit.

Voor iedereen geldt; blijf alert!

Neem bij verdachte zaken meteen contact op met Michel de Geus en/of Teun Klokgieters. 

 

 




Geef je werkplek een ergonomische draai!

Een ergonomisch goed ingestelde werkplek is ontzettend belangrijk voor je gezondheid. Dat geldt voor thuis én op kantoor!

Helaas heb je meestal pas ècht aandacht voor dit onderwerp, als je klachten krijgt (zere nek, pijn in je rug/schouders, etc.). En als je dan bij de fysiotherapeut belandt, wordt er meteen gevraagd of je werkplek goed is ingesteld…

Omdat jouw gezondheid hoog op de zakelijke agenda staat en voorkomen altijd beter is dan genezen, hieronder nog even een opfrisser:

  • Houd de juiste afstand tussen je beeldscherm en je gezicht

Afhankelijk van de grootte van het beeldscherm moet je ongeveer op  50 tot 60 centimeter afstand van je beeldscherm zitten.
Hoe groter het beeldscherm, hoe verder de afstand.
Zorg ervoor dat je na 20 minuten op je scherm kijken, even 20 seconden ver weg kijkt.

  • Stel de juiste kijkhoogte naar het beeldscherm in

Je beeldscherm hoort recht voor je te staan met een hoek van maximaal 45 graden ten opzichte van de onderkant.
Werk je op een laptop? Zonder laptopstandaard is jouw hoofd dan waarschijnlijk teveel naar beneden gericht.
Het is de bedoeling dat je recht voor je uit kijkt.
Gebruik daarom óf een laptopstandaard, of koppel je laptop aan één van de beeldschermen op de flexplekken.
Heb je thuis geen laptopstandaard of extern beeldscherm bij de hand, zet dan je laptop op een aantal boeken. 

  • Houd een hoek aan van 90 graden voor je armen en benen aan

Je bureaustoel hoort op een dusdanig hoogte te staan, dat je benen in een hoek van negentig graden hebben.
Voor je armen geldt hetzelfde, ook daar moet je vanuit een hoek van negentig graden je toetsenbord kunnen bedienen.
Liggen je armen te hoog of te laag, pas dan de hoogte van het bureau en/of je bureaustoel aan
Zorg ervoor dat je voeten op de grond staan.  

  • Zorg voor een ontspannen houding

Houd je schouders ontspannen maar ga niet onderuitgezakt in jouw bureaustoel zitten. Houd een rechte rug maar forceer het niet.

  • Neem veel korte pauzes

Zorg voor afwisseling door tussendoor even een pauze te nemen. Veel korte pauzes zijn beter dan een paar lange pauzes.
Neem minimaal 15 minuten rust als je 2 uur achter een computer of laptop hebt gewerkt.
Maak vooral ook gebruik om tijdens je lunchpauze even te bewegen.

In deze infographic vind je alles overzichtelijk bij elkaar!

Advies nodig?

Wil je weten of jij ergonomisch correct werkt? Maak dan eens een afspraak met onze preventiemedewerkster Kelly Tjerkstra, zij helpt je graag! 

 

 

 




OneCRM Workshop en gebruikershandleiding

Op donderdagmiddag 28 oktober jl. heb je in een workshop voor het eerst kennis gemaakt met ons nieuw CRM systeem OneCRM

Zoals al eerder aangegeven is het doel van OneCRM (een initiatief vanuit Econocom Groep) om een eenduidige en complete database te creëren, waarin alle contacten – en contracten – van ons hele ecosysteem (klanten, prospects, suspects, business partners, relaties etc.) overzichtelijk worden opgeslagen en bijgehouden.

We profiteren op deze manier van een schaalbaar systeem waarin continue nieuwe ontwikkelingen worden doorgevoerd.

Gebruikershandleiding

In de bibliotheek (pagina Support, subpagina IT / Telecom) vind je de OneCRM gebruikershandleiding.

Visual OneCRM Userguide

 

Na deze eerste kennismakingssessie volgen er meer afdelingsgerichte trainingen, hiervoor ontvang je – indien voor jou relevant – vanzelf een uitnodiging.

Heb je vragen of opmerkingen over OneCRM, neem dan even contact op met Teun Klokgieters.

 




Instructies en media verklaring n.a.v. recente publicaties

Voor iedereen geldt: zodra er contact met jou gezocht wordt door klanten, business partners en/of journalisten, dan verwijs je deze direct door naar Robert Kuijs of Hélène van Baardwijk. In belang van de nog lopende onderzoeken en juridische procedures worden er geen uitspraken gedaan.

Formele verklaring Econocom:

Nederlands

Recent zijn er publicaties en artikelen verschenen, waarin Econocom wordt vermeld in relatie tot het ontslag van een voormalig manager. Econocom doet nooit uitspraken gedurende nog lopende onderzoeken en juridische procedures. In dit specifieke geval bevestigt Econocom Nederland B.V. dat het slachtoffer is geworden van onrechtmatig handelen door deze ex-medewerker.

Econocom werkt actief samen met alle betrokken instanties en stelt alles in het werk om alle feiten in deze complexe situatie boven tafel te krijgen.

Engels

Recently there have been publications and articles in which Econocom is mentioned in relation to the dismissal of a former  manager. Econocom never makes statements during ongoing investigations and legal proceedings. In this specific case,  Econocom Nederland B.V. confirms that it has become a victim of unlawful acts by this ex-employee.

Econocom actively cooperates with all  the authorities involved and makes every effort to uncover all the facts in this complex situation.

 

 




Handleiding Logitech keyboard en muis beschikbaar

In de postkamer op de 3e etage liggen een aantal Logitech keyboards en muizen.

Veel van de bijbehorende dongeltjes liggen per ongeluk ‘ergens’ op een andere plek, waardoor het lijkt alsof deze keyboards en muizen niet te gebruiken zijn. Maar… ze zijn gelukkig ook nog via Bluetooth aan te sluiten.

Met dank aan allebei onze Julia’s (Julia Westra die precies weet hoe het werkt en Julia Kraan die van deze informatie overzichtelijk uitwerkte) is er nu een handleiding voor deze keyboards en muizen beschikbaar.

Je vindt de handleiding als geprinte versie in de kast, maar ook digitaal in de Bibliotheek onder de tab support/it-telecom

P.S.: Heb jij per ongeluk nog ‘ergens’ een dongeltje liggen, neem die dan weer een keer mee terug naar kantoor.