{"id":766,"date":"2021-06-30T10:00:46","date_gmt":"2021-06-30T08:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/onelink-dev.econocom.com\/spain\/?p=766"},"modified":"2021-06-30T18:09:08","modified_gmt":"2021-06-30T16:09:08","slug":"articulo-expansion-los-espacios-de-trabajo-evolucionan-hacia-un-modelo-hibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onelink-dev.econocom.com\/spain\/2021\/06\/30\/articulo-expansion-los-espacios-de-trabajo-evolucionan-hacia-un-modelo-hibrido\/","title":{"rendered":"Art\u00edculo Expansi\u00f3n: Los espacios de trabajo evolucionan hacia un modelo h\u00edbrido"},"content":{"rendered":"
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El experimento global de teletrabajo ha permitido que muchas empresas sigan activas durante la pandemia, pero tambi\u00e9n ha dejado inc\u00f3gnitas que las compa\u00f1\u00edas deben a\u00fan resolver.<\/p>\n

El experimento global de teletrabajo, que pronto alcanzar\u00e1 un a\u00f1o y medio de duraci\u00f3n, ha llevado a millones de personas a trabajar de una forma diferente. Cuando el confinamiento oblig\u00f3 a que las compa\u00f1\u00edas cerrasen sus oficinas, la tecnolog\u00eda permiti\u00f3 que muchas continuasen con su actividad. Como consecuencia, el trabajo en remoto fue una soluci\u00f3n de emergencia y dio paso a una experiencia que ha acelerado la transici\u00f3n hacia una manera de trabajar m\u00e1s digital y flexible para los profesionales y las empresas.<\/p>\n

No obstante, este teletrabajo obligado por las circunstancias se ha quedado muy lejos de la mejor versi\u00f3n posible. Muchos empleados han vivido una experiencia insatisfactoria, un aspecto que se ha unido a las dificultades causadas por la necesidad de utilizar distintas herramientas novedosas y el aumento de los riesgos de seguridad.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, las empresas se encuentran ahora en busca de la evoluci\u00f3n del modelo de trabajo que combine las ventajas de la actividad presencial y en remoto. Para ello, deben encontrar respuesta a desaf\u00edos como el fomento del trabajo por objetivos, la formaci\u00f3n de los equipos y la gesti\u00f3n de los riesgos vinculados al trabajo en remoto, como se expuso en el encuentro Retos y tendencias en Digital Workspace, que organiz\u00f3 EXPANSI\u00d3N con el patrocinio de Econocom y VMware.<\/p>\n

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Productividad<\/strong><\/p>\n

Uno de los puntos de debate m\u00e1s recurrentes en torno al teletrabajo tiene que ver con la medici\u00f3n de la productividad. No obstante, \u00abel contexto de pandemia nos juega en contra: es probable que los resultados que las compa\u00f1\u00edas hemos tenido en este periodo no se deban tanto a la productividad de las personas, sino a un contexto global muy complicado\u00bb, plante\u00f3 Luis Navarrete, CIO de Suez Espa\u00f1a, que consider\u00f3 que el componente cultural y la responsabilidad individual influyen m\u00e1s que el lugar desde el que se trabaje.<\/p>\n

Junto con la integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, las compa\u00f1\u00edas deben apostar por el desarrollo de las competencias digitales de sus profesionales. Navarrete hizo hincapi\u00e9 en que \u00abuno de los principales ejes para la competitividad de las empresas a futuro es la evoluci\u00f3n de sus empleados, de forma que el conocimiento se cree dentro de la propia organizaci\u00f3n y las personas asuman nuevos roles\u00bb.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea, Mar\u00eda Jos\u00e9 Talavera, directora general de VMware Iberia, coincidi\u00f3 en que \u00abes preocupante la obsesi\u00f3n por la productividad en lugar de centrarse en los resultados, porque parece esconder una desconfianza en el empleado\u00bb. Por esta raz\u00f3n, a\u00f1adi\u00f3 que las organizaciones deben reconstruirse a partir de la confianza en sus trabajadores, con el foco en la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/p>\n

Talavera puntualiz\u00f3 que \u00abel teletrabajo no es exactamente lo que hemos vivido durante la pandemia, que ha sido casi una condena porque no hab\u00eda alternativa\u00bb. La tecnolog\u00eda ha resultado de gran ayuda, pero el modelo debe evolucionar. \u00abLo que m\u00e1s sentido tiene son los modelos h\u00edbridos, que en ocasiones se orientan m\u00e1s hacia lo presencial y en otras m\u00e1s hacia lo telem\u00e1tico, para que cada persona haga su trabajo lo mejor posible\u00bb, coment\u00f3 la responsable de VMware Iberia.<\/p>\n

Por su parte, Fran\u00e7ois Castro, director general de servicios de Econocom, incidi\u00f3 en que \u00abdebemos cambiar el rumbo en las organizaciones para avanzar hacia modelos h\u00edbridos, que interpreten el teletrabajo como lo que realmente es, sin necesidad de que sea todo f\u00edsico o virtual\u00bb. En paralelo, Castro apunt\u00f3 que \u00abla tecnolog\u00eda nos ha aportado la posibilidad de ser cada vez m\u00e1s creativos. Antes muchas veces se impon\u00edan ciertas cosas de forma cultural, pero ahora las personas tienen la capacidad de innovar siempre que la compa\u00f1\u00eda apueste por ello\u00bb.<\/p>\n

Desde la perspectiva de la administraci\u00f3n, \u00abel paso al teletrabajo nos ha ofrecido muchas oportunidades de mejorar con nuevas m\u00e9tricas y m\u00e1s informaci\u00f3n para optimizar los procesos, pero la clave es ser capaces de aprovecharlo\u00bb, afirm\u00f3 Adri\u00e1n Garc\u00eda Campos, concejal de Hacienda, Innovaci\u00f3n y Funci\u00f3n P\u00fablica del Ayuntamiento de Palma. En este sentido, indic\u00f3 que \u00abla necesidad de utilizar herramientas que obligan al trabajo colaborativo nos ha permitido una mejor integraci\u00f3n entre los equipos, aunque no es sencillo porque se trata de un nuevo m\u00e9todo de trabajo\u00bb.<\/p>\n

Los ayuntamientos han tenido que prestar muchos servicios de manera telem\u00e1tica, pero como administraciones p\u00fablicas, deben hacer un esfuerzo para mantener abiertos todos los canales. \u00abLa brecha digital es una realidad y muchas personas requieren el contacto personal para determinados servicios, pese a que \u00e9stos se puedan prestar de forma telem\u00e1tica\u00bb, dijo Garc\u00eda Campos.<\/p>\n

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Desaf\u00edos<\/strong><\/p>\n

En el caso de una entidad con marcado car\u00e1cter digital, \u00ablos indicadores clave de cada funci\u00f3n nos dicen que, con casi el 100% de la compa\u00f1\u00eda trabajando desde casa, ninguno se ha deteriorado sino que vemos peque\u00f1os incrementos de la productividad\u00bb, explic\u00f3 Enrique \u00c1vila, CIO de ING Espa\u00f1a y Portugal. En este escenario m\u00e1s digital que nunca, los aspectos relacionados con la seguridad han ganado mucho protagonismo en las organizaciones. \u00c1vila advirti\u00f3 que \u00abhay una parte de educaci\u00f3n importante sobre c\u00f3mo usar estas herramientas de forma responsable y segura, pero tambi\u00e9n es necesario concienciar sobre los peligros cada vez mayores que afrontamos\u00bb.<\/p>\n

Aunque la tecnolog\u00eda ha sido el salvavidas que ha permitido que muchos negocios se mantengan a flote, los retos para las compa\u00f1\u00edas son m\u00e1s profundos. \u00abLa tecnolog\u00eda aporta las herramientas adecuadas, pero es fundamental que vaya acompa\u00f1ada de un cambio de filosof\u00eda en las empresas para conseguir que d\u00f3nde y cu\u00e1ndo se trabaja sea menos importante y dejen paso al qu\u00e9 y el para qu\u00e9 se trabaja\u00bb, recalc\u00f3 Sergio Bernab\u00e9, CIO de Santaluc\u00eda. A modo de conclusi\u00f3n, subray\u00f3 que el trabajo del futuro debe primar un conjunto de objetivos, con mayor orientaci\u00f3n a resultados y no tanto a la forma de conseguirlos.<\/p>\n

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FUTURO<\/strong><\/p>\n

Las empresas ponen el foco en los entornos de trabajo h\u00edbridos, que combinan las ventajas de los espacios f\u00edsicos y del trabajo en remoto.<\/p>\n

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LO QUE OPINAN LOS EXPERTOS<\/strong><\/p>\n