Op 4 mei jl. heeft het onafhankelijke auditbureau SGS, de tweede opvolgingsaudit uitgevoerd na de verlenging van ons huidige certificaat uit 2019. Het ISO 9001-certificaat wordt uitgereikt aan organisaties die hun procedures en processen op orde hebben en waar klanttevredenheid centraal staat. Het wordt voor drie jaar afgegeven en ieder jaar beoordeelt een externe auditor of ons kwaliteitssysteem nog effectief functioneert.
De audit is voor de 2e maal op rij, vanwege de coronamaatregelen, volledig online afgenomen via Microsoft Teams.
Dat we deze audit met een paar kleine tekortkoming zijn doorgekomen is een bevestiging dat binnen Econocom TMF kwaliteit de drijfveer is. Ons team voldoet aan de eisen van de stakeholders, de bijbehorende wet- en regelgeving en onze eigen eisen. En dat is zeker een compliment waard!
In de Onelink bibliotheek rechts op deze pagina vind je de belangrijkste auditbevindingen.
Trots
Het briQ kernteam, bestaande uit Annelies George, Liesbeth Alblas en Jeroen Borst, en onze ambassadeurs Tess Rödel en Cherelle van Veen zijn natuurlijk ontzettend trots op dit resultaat. Het hele jaar wordt er met passie en gedrevenheid continu naar mogelijkheden gezocht om onze processen nog verder te verbeteren en deze te laten aansluiten op de (toekomstige) wensen van onze relaties. De ISO richtlijnen zijn hierbij een belangrijk hulpmiddel.
Nieuwe Ambassadeurs gezocht!
Met het aanstaande vertrek van Tess en Cherelle, die in de afgelopen periode een belangrijke en waardevolle bijdrage hebben geleverd, is er ruimte voor nieuwe Ambassadeurs.
Erken jij, net als zij dat deden, de toegevoegde waarde van onze wereldwijd geaccepteerde ISO 9001:2015 certificering en wil jij deel uitmaken van het succes op dit gebied? Meld je dan via een e-mail naar Annelies, Liesbeth of Jeroen aan als Ambassadeur!
Deze hercertificering is het bewijs dat we met z’n allen nog steeds goed bezig zijn. Onze belangrijkste drijfveer blijft: ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn en blijven!
Heb je vragen of wil je meer weten? Het briQ-team staat voor je klaar!