Onelink Nederland

Menu

Mijn applicaties

My HR space
Menu
mijn HR

# support

image_pdfimage_print

Verandering IT-support

1 oktober 2021 Geen reacties

Zoals tijdens de laatste Zeepkist al even is toegelicht, wordt de eerste en tweedelijns support voor onze IT-omgeving voortaan uitbesteed. Het team van Hans de Waard van BIS|Econocom neemt deze taken vanaf vandaag op zich. Wat houdt dat precies in? Helpdeskmedewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor gebruikers (jij dus) voor vragen over applicaties, het besturingssysteem en incidenten. Deze helpdeskmedewerkers van de helpdesk zijn te verdelen in verschillende niveaus: Eerstelijns support

Lire la suite »

Migratie CRM naar OneCRM

11 augustus 2021 1 reactie

Vanaf medio september migreert TMF van Microsoft Dynamics naar OneCRM van Econocom Group. Het doel is om een eenduidige en complete database te creëren, waarin alle contacten – en contracten – van ons hele ecosysteem (klanten, prospects, suspects, business partners, relaties etc.) overzichtelijk worden opgeslagen en bijgehouden. Ook profiteren we na de migratie van een schaalbaar systeem waarin continue nieuwe ontwikkelingen worden doorgevoerd. Een mooie toevoeging is bijvoorbeeld een koppeling

Lire la suite »

Nieuwe namen Meeting Rooms TMF

18 juni 2021 1 reactie

Nog even en dan is het zo ver, dan kunnen er op kantoor weer gasten worden ontvangen. Met dit vooruitzicht is er ook werk gemaakt van de namen van de Meeting Rooms in Utrecht. Zoals eerder gecommuniceerd is voor de ruimtes het woord ‘samen’ gekozen in verschillende Europese talen; Zusammen, Together, Juntos, Samen, Ensemble. Een overzicht vind je hieronder: Het spreekt voor zich dat we de andere namen niet meer

Lire la suite »

Nieuwe passwords TMF

26 april 2021 Geen reacties

Behandel wachtwoorden als een tandenborstel, je leent ze niet uit en na 6 maanden pak je een nieuwe!   Als Europa’s eerste digitale aannemer is het ontzettend belangrijk dat wij zelf de beveiliging van onze netwerken uitstekend op orde hebben. Om dat te waarborgen is ons WiFi-netwerk per 12 april a.s. met nieuwe wachtwoorden beveiligd. Naam: ECO_PROD Wachtwoord: 9qMA;F,f6^M$sobiZZ Dit netwerk is uitsluitend bedoeld voor medewerkers van Econocom Nederland B.V.

Lire la suite »

Overdracht CRM verantwoordelijkheid

13 april 2021 Geen reacties

Met het vertrek van Eveline stond ook de verantwoordelijkheid voor ons CRM systeem open. De afgelopen periode hebben we samen, en in overleg met Robert, bekeken hoe we dit gaan oppakken. Vanaf 1 april jl. ligt de technische verantwoordelijkheid van de CRM applicatie bij Teun Klokgieters  en ligt de verantwoording voor het goed functioneren van deze applicatie weer bij IT. Dit betekent dat de functionaliteit en werking van deze applicatie

Lire la suite »

Einde EDD

22 januari 2021 Geen reacties

Gisteren is er met een aantal direct betrokken collega’s persoonlijk gesproken, maar deze week zijn we door Econocom Groep geïnformeerd dat heel TMF met het platform Houston gaat werken. Concreet betekent dit dat we het Econocom Digital Dashboard (EDD) vanuit Nederland niet breder en groter gaan uitrollen en onze applicatie op termijn wordt vervangen. Uiteraard balen zowel Robert als Teun hiervan als een stekker, want samen met een aantal anderen

Lire la suite »

Verandering IT-support

1 oktober 2021 Geen reacties

Zoals tijdens de laatste Zeepkist al even is toegelicht, wordt de eerste en tweedelijns support voor onze IT-omgeving voortaan uitbesteed. Het team van Hans de Waard van BIS|Econocom neemt deze taken vanaf vandaag op zich. Wat houdt dat precies in? Helpdeskmedewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor gebruikers (jij dus) voor vragen over applicaties, het besturingssysteem en incidenten. Deze helpdeskmedewerkers van de helpdesk zijn te verdelen in verschillende niveaus: Eerstelijns support

Lire la suite »

Migratie CRM naar OneCRM

11 augustus 2021 1 reactie

Vanaf medio september migreert TMF van Microsoft Dynamics naar OneCRM van Econocom Group. Het doel is om een eenduidige en complete database te creëren, waarin alle contacten – en contracten – van ons hele ecosysteem (klanten, prospects, suspects, business partners, relaties etc.) overzichtelijk worden opgeslagen en bijgehouden. Ook profiteren we na de migratie van een schaalbaar systeem waarin continue nieuwe ontwikkelingen worden doorgevoerd. Een mooie toevoeging is bijvoorbeeld een koppeling

Lire la suite »

Nieuwe namen Meeting Rooms TMF

18 juni 2021 1 reactie

Nog even en dan is het zo ver, dan kunnen er op kantoor weer gasten worden ontvangen. Met dit vooruitzicht is er ook werk gemaakt van de namen van de Meeting Rooms in Utrecht. Zoals eerder gecommuniceerd is voor de ruimtes het woord ‘samen’ gekozen in verschillende Europese talen; Zusammen, Together, Juntos, Samen, Ensemble. Een overzicht vind je hieronder: Het spreekt voor zich dat we de andere namen niet meer

Lire la suite »

Nieuwe passwords TMF

26 april 2021 Geen reacties

Behandel wachtwoorden als een tandenborstel, je leent ze niet uit en na 6 maanden pak je een nieuwe!   Als Europa’s eerste digitale aannemer is het ontzettend belangrijk dat wij zelf de beveiliging van onze netwerken uitstekend op orde hebben. Om dat te waarborgen is ons WiFi-netwerk per 12 april a.s. met nieuwe wachtwoorden beveiligd. Naam: ECO_PROD Wachtwoord: 9qMA;F,f6^M$sobiZZ Dit netwerk is uitsluitend bedoeld voor medewerkers van Econocom Nederland B.V.

Lire la suite »

Overdracht CRM verantwoordelijkheid

13 april 2021 Geen reacties

Met het vertrek van Eveline stond ook de verantwoordelijkheid voor ons CRM systeem open. De afgelopen periode hebben we samen, en in overleg met Robert, bekeken hoe we dit gaan oppakken. Vanaf 1 april jl. ligt de technische verantwoordelijkheid van de CRM applicatie bij Teun Klokgieters  en ligt de verantwoording voor het goed functioneren van deze applicatie weer bij IT. Dit betekent dat de functionaliteit en werking van deze applicatie

Lire la suite »

Einde EDD

22 januari 2021 Geen reacties

Gisteren is er met een aantal direct betrokken collega’s persoonlijk gesproken, maar deze week zijn we door Econocom Groep geïnformeerd dat heel TMF met het platform Houston gaat werken. Concreet betekent dit dat we het Econocom Digital Dashboard (EDD) vanuit Nederland niet breder en groter gaan uitrollen en onze applicatie op termijn wordt vervangen. Uiteraard balen zowel Robert als Teun hiervan als een stekker, want samen met een aantal anderen

Lire la suite »