Cette confirmation de positionnement de leader dans le classement publié chaque année par PAC, s’inscrit dans un contexte de transformation et modernisation de l’offre de support aux utilisateurs. Avec l’hyper automatisation des processus de gestion du poste de travail et le développement du Service Desk, augmenté par l’Intelligence Artificielle, Econocom se positionne en tant qu’acteur incontournable et innovant, avec 11% des parts du marché français.
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