Dans le cadre de la crise sanitaire, le rôle des DSI a pris une importance particulière, celle-ci devant alors participer à la transition numérique des entreprises. Pour ce faire, l’article note trois axes majeurs de positionnement :
- Se placer à l’avant-scène de la digitalisation en gardant la main sur toutes les nouvelles technologies se développant,
- Se concentrer sur l’importance du facteur humain dans la mise en place d’innovations technologiques dans les entreprises,
- Pérenniser les technologies mises en place en améliorant son accessibilité, sa réactivité et sa personnalisation
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