Tous les articles # services

Econocom devient le premier partenaire des Hospices Civiles de Lyon – Interview croisée

29 mars 2021 2 commentaires

En renouvelant son référencement en assistance technique et en remportant le développement du dossier patient informatisé EASILY, Econocom devient le premier partenaire des Hospices Civils de Lyon. Cédric Bouvier, Directeur Services Région Auvergne Rhône et Loïc Pierre, Directeur Agence applicative Rhône Alpes reviennent avec nous sur ce dossier. Bonjour Loic, qui est le client ? Quels étaient ses enjeux et sa problématique ? Le client « Les hospices Civils de Lyon » est

Des formations sur les offres de l’activité Services

2 mars 2021 Un commentaire

Pour bien vendre il est important de bien connaître ce que l’on vend, non ? Vrai ! C’est ainsi que l’activité Services a mis en place des sessions de formation autour de ses offres prioritaires. Certaines ont déjà eu lieu (OneWorkplace, Virtual Desktop), d’autres auront lieu au cours de l’année (Cloud Managed Services, Modern Platform, Modern App ou encore Data Valorisation). Qu’ont-elles de spécifiques ces offres ? Ce sont des offres qui

[WINFLASH] Groupement Hospitalier du 44 – Référencement pour les services d’exploitation des infrastructures

22 février 2021 Un commentaire

Renouvellement de notre partenariat, démarré en 2012, avec le CHU de Nantes. L’objectif est d’accompagner les établissements du GHT44 dans la conception, la mise en œuvre et l’exploitation des infrastructures techniques. Ce qui a fait la différence Une proximité et une connaissance des enjeux client depuis 9 ans, Une qualité de service reconnue par le client à chaque instance de pilotage, Une réponse de qualité et au plus proche des attentes

Rencontre avec Nadia Mansour autour du dossier Allianz

11 février 2021 7 commentaires

Econocom a su consolider les services de support pour les trois populations d’utilisateurs d’Allianz en France auprès d’un seul partenaire et digitaliser ce service en s’appuyant sur l’outil ServiceNow. Nadia Mansour nous parle de ce dossier stratégique pour le développement du Centre de Services Infogérance à Rabat (Maroc), passant d’une taille de 190 collaborateurs à plus de 290 avec ce nouveau contrat. Pour en savoir plus, téléchargez le winflash en

Qualité et Sécurité de l’Information des Services France

10 février 2021 Aucun commentaire

La cybersécurité est un enjeu stratégique pour Econocom. Notre Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) concrétise celui-ci pour l’activité Services : vous trouverez en pièce jointe la nouvelle politique sécurité qui précise les objectifs qui doivent être connus et déclinés par tous au quotidien. Notre Système de Management évolue avec les nouveaux usages collaboratifs et se présente maintenant sous la forme d’un site SharePoint accessible de la page

[INDICATEUR DE PERFORMANCE] 100% de satisfaits :)

5 février 2021 Un commentaire

Formation des 1er, 2 et 3 février, : quand OneWorkplace introduit l’IA au Service-Desk de nos CDS Après la formation sur l’offre Virtual Desktop, Patrick Bichet, Benjamin Dreux, Anaïs Segard et moi-même animions ces nouvelles sessions sur l’offre « chapeau » OneWorkplace. Commerciaux, agents, avant-vente, Service-Delivery-Managers, de Services Nord et Sud et d’infogérance IDF, mais aussi des collaborateurs d’Infeeny, de Transverse, nous étions 172 présents sur ces 3 jours. 50 collaborateurs ont

[TEST] Combien étiez-vous à suivre la session Virtual Desktop ?

28 janvier 2021 Aucun commentaire

172 présents qui auront – via Teams – entendu et retenu le pitch de la nouvelle offre de bout en bout d’Econocom, Virtual Desktop : Virtual Desktop, c’est un service de virtualisation de bureau et d’application qui s’exécute dans le cloud. Il apporte notamment aux collaborateurs un environnement de travail modulaire et sécurisé basé notamment sur Microsoft 365 et permet aux entreprises de dimensionner à la demande (mise à l’échelle)

[Digital E-Days] Ne manquez pas l’intervention exceptionnelle d’Axelle Lemaire, Ex-Secrétaire d’Etat en charge du numérique et de l’innovation

22 janvier 2021 Aucun commentaire

Vous n’avez pas pu vous connecter lors de la 1ère journée qui a eu lieu le 12 janvier ? Vous ne voulez pas manquer la plénière d’ouverture avec Axelle Lemaire de 9h à 10h ? Vous n’avez pas eu le temps de visiter tout le salon lors de la 1ère journée ? Vous souhaitez échanger avec nos partenaires IT ? …. Autant de bonnes raisons pour s’inscrire à la deuxième

[Digital E-Days] Ne manquez pas l’intervention exceptionnelle d’Axelle Lemaire, Ex-Secrétaire d’Etat en charge du numérique et de l’innovation

22 janvier 2021 Aucun commentaire

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[INDICATEUR DE PERFORMANCE] 100% de satisfaits :)

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