
[LE MAG IT] publie un article d’Econocom sur le RGPD, l’IA et le Service Desk par F. ANTHOINE
Sans respect du RGPD, pas d’IA pour le Service Desk Les donnĂ©es recueillies par un Service Desk ont souvent un caractère personnel (dans le sens du RGPD). Il faut donc prendre quelques mesures pour s’assurer d’être en conformitĂ© lorsqu’on veut augmenter son ITSM avec de l’Intelligence Artificielle, explique l’expert d’Econocom, FrĂ©dĂ©ric Anthoine. Pour assurer le support de systèmes de plus en plus complexes … lisez la suite en cliquant sur ce






