Nous sommes fiers de la nomination d’Econocom au Microsoft Local Partner Awards France dans la catégorie Sustainability ! L’économie circulaire est au cœur de nos offres et cette nomination est une nouvelle preuve de notre forte mobilisation depuis plusieurs années pour promouvoir un numérique responsable. Véronique di Benedetto et Hélène Lory-Delambre nous en disent plus ! Interview !
Véronique, Hélène, pourquoi avoir candidaté pour le Microsoft Local Partner Awards France dans la catégorie Sustainability ?
En réalité, nous avons su saisir une très belle opportunité lors de notre rencontre avec le Directeur Sustainability et Innovation de Microsoft France ! Nous lui avons présenté notre approche du numérique responsable et nos offres associées. A la suite de cet entretien, c’est lui qui nous a proposé de candidater pour l’award Microsoft France. Nous sommes très heureuses de cette proposition que nous prenons comme une reconnaissance et avons hâte de connaître les résultats qui seront donnés le 12 juillet prochain.
Véronique, comment le numérique responsable s’inscrit dans notre stratégie RSE auprès de nos clients ?
Nous avons la volonté d’être un acteur majeur du numérique responsable et d’être reconnu dans le monde des ESN et de l’IT. Cela grâce à notre engagement dans l’économie circulaire et nos offres innovantes telles que Watt’s Green qui permet de mesurer l’impact carbone de l’ensemble des systèmes d’information d’une entreprise, pour ensuite le réduire, ou encore EcoTwice, la plateforme de revente aux utilisateurs des équipements qu’ils utilisent. En tant qu’acteur leader du numérique et entreprise engagée, notre rôle est d’avoir un impact positif et de promouvoir le numérique responsable pour nos clients en les accompagnant dans leurs transitions de façon pragmatique.
Hélène, comment aborde t’on les clients sur le sujet du numérique responsable ?
Le sujet de l’impact environnemental et sociétal est devenu un sujet incontournable pour nos clients et pour la société toute entière. Chez Econocom, nous avons construit une approche transverse du numérique responsable car cela nous permet de présenter l’ensemble des savoir-faire du groupe. Nous pouvons ainsi avoir une démarche proactive pour aller à la rencontre de nos clients, des directions RSE et DSI afin de leur présenter nos offres sous l’angle de l’économie circulaire. En effet, l’offre d’Alterway d’eco-conception de plateforme numérique, les solutions d’allongement de la durée de vie des équipements comme le centre Product Care géré par EPS sont des solutions très concrètes que l’on doit mettre en avant pour aider nos clients, qui de plus en plus, ont également pris à bras le corps la réduction de l’impact environnemental de leur numérique. Cette démarche nous ouvre des portes et créé beaucoup d’opportunités. C’est une nouvelle façon de générer un dialogue avec nos clients : on propose proactivement de présenter nos savoir-faire sur le numérique responsable ce qui déclenche ensuite d’autres échanges avec différents services … qui génèrent ensuite des opportunités pour les différents métiers d’Econocom. C’est également un moyen intéressant pour développer la connaissance et renforcer le maillage client sur des enjeux différents de ceux qui animent habituellement la relation.
Hélène, pouvez-vous nous donner un cas concret ?
La Poste est le premier qui me vient en tête. Véronique et moi avons rencontré la direction RSE du Groupe La Poste pour présenter l’ensemble de nos offres numérique responsable. Un rendez-vous a permis d’en déclencher quatre autres avec différentes entités du Groupe La Poste que nous ne connaissions pas ou peu et qui ont permis de présenter les offres Green & Energy, Watt’s Green et de reconditionnement d’équipements en fin de vie. Car au final, cette dimension responsable n’est plus le seul sujet de la direction RSE mais de chaque département et les DSI sont de plus en plus nombreux à intégrer dans leurs objectifs la réduction des émissions carbone des systèmes d’information.
Véronique, quelle est la prochaine étape ?
La prochaine étape est que nous soyons tous engagés dans cette démarche et que nos offres aient toutes une approche responsable. Il faut que tout le monde au sein d’Econocom monte en compétence sur ces sujets et se les approprient, les équipes commerciales et avant-vente en premier lieu, car ce sont elles qui sont au contact direct de nos clients. Et c’est un vrai travail d’équipe ! Aujourd’hui, déjà, nous accompagnons les commerciaux pour démocratiser ce discours. Et pour poursuivre ce travail d’appropriation, nous allons lancer des programmes de formation pour que chacun puisse être autonome, parler du sujet, porter les bons messages. Nos compétences nous permettent d’intervenir sur tout le cycle de vie d’un produit ou d’un service, et ainsi être encore plus présent chez le client, avec un impact positif !
