Le groupe a lancé concrètement en mai l’élaboration de son nouveau plan stratégique autour d’un objectif identifié sous le nom de code « 5.5.5. » pour : 5 milliards d’euros en 5 ans et 5 activités. « Si les objectifs majeurs sont fixés, a déclaré Jean-Louis Bouchard, il nous faut à présent définir tous les autres paramètres pour faire de cette stratégie un plan d’actions pour chaque métier, chaque pays et chaque collaborateur ».
Le groupe a affiché en début d’année son souhait de renouer avec la croissance après une phase qui, comme le rappelle Angel Benguigui, « a été marquée lors des années précédentes par une action de consolidation qui a porté ses fruits ». Quatre raisons motivent ce projet. L’objectif est d’abord, comme le souligne Samira Draoua, de « partager une trajectoire commune pour dessiner le futur d’Econocom et embarquer ses équipes » dans ce nouveau projet, qui doit aussi faire du groupe un employeur de référence. Il s’agit de définir le plan en termes de modèle d’affaires, d’offres, de revenus, de rentabilité, d’investissements et d’organisation, en explorant le potentiel de croissance sur nos marchés et géographies cœurs, mais aussi en étudiant de nouvelles sources de diversification et d’acquisition.
Deuxième raison : Patrick Van den Berg évoque de son côté « des marchés qui changent vite sous l’effet de l’accélération technologique et de l’évolution des besoins et des attentes des clients ». Un troisième facteur est lié au changement de l’environnement économique avec notamment l’inflation et la hausse des taux d’intérêt. Enfin, quatrième raison, Véronique di Benedetto met en avant « de nouvelles attentes en matière de gouvernance environnementale et sociale (ESG) et d’économie circulaire ».
Ce travail est accompagné par le cabinet BCG, qui dispose d’une expérience significative sur des projets similaires, avec une bonne connaissance tant de nos métiers que de la géographie de nos activités. L’élaboration du plan se déroulera a priori en trois phases. Une première phase (15 mai-23 juin) permettra d’établir un diagnostic partagé. Une deuxième phase (du 26 juin au 8 septembre) se concentrera sur les initiatives et la trajectoire business du plan. Enfin, la troisième phase (du 11 au 29 septembre) sera consacrée à la trajectoire financière, et la communication des résultats sera organisée dans la foulée. Ce plan sera construit à partir d’interviews et d’ateliers internes qui mobiliseront une quarantaine de cadres dirigeants du groupe, mais aussi d’entretiens avec des clients selon une approche qui permet d’ancrer la démarche au plus proche de leurs besoins et de leurs attentes.
Chef de ce projet, Alexandre Murati, par ailleurs directeur international adjoint, est à la manœuvre avec le BCG aux côtés des uns et des autres pour orchestrer le bon déroulement du plan. « C’est un projet exigeant mais mobilisateur, confie-t-il, qui va nous permettre de partager un cadre de développement commun dans les années à venir ». Un point de vue que confirme Olivier Beaunay, directeur de la communication groupe : « Ni chez Econocom ni ailleurs, les objectifs financiers seuls ne peuvent suffire à entraîner les équipes. Le plan doit nous donner une grande ambition collective pour que chacun puisse apporter sa pierre à l’édifice ».
Une expression qui rappelle l’analogie avec les cathédrales, souvent évoquée par le président du groupe, selon laquelle chacun doit pouvoir contribuer en même temps à un travail utile et à une œuvre collective s’inscrivant dans la durée.
