Chers collaborateurs, chers agents et chers entrepreneurs associés,
Nous avons décidé de vous adresser tous les vendredis une newsletter « #TOUS ensemble connectés ». Vous y retrouverez tous les renseignements essentiels à votre parfaite information.
Nous ne saurons commencer cette première lettre d’information, sans vous remercier toutes et tous chaleureusement pour l’engagement sans faille que vous démontrez en ce moment inédit qu’il nous est donné de vivre.
Nous pensons tout d’abord à nos collaborateurs qui ont pu être infectés par le virus. Et aussi à ceux qui présentent des symptômes heureusement peu nombreux à ce stade en espérant qu’ils se rétablissent très vite.
Nous pensons ensuite, non sans une certaine fierté, aux équipes qui chaque jour sur le terrain continuent à assurer leur mission auprès de nos clients ou sur nos propres sites. Votre contribution auprès des hôpitaux, de la grande distribution, des fournisseurs d’énergie, entre autres, est essentielle non seulement pour l’entreprise mais bien au-delà pour la Nation.
Le maintien en continuité de nos services, de la livraison des matériels et de leur financement est indispensable à la vie du pays et nous voulons vous dire combien nous sommes fiers de votre action !
Nous avons bien conscience que les conditions d’intervention ne sont pas toujours simples et qu’elles doivent être sécurisées au maximum pour préserver la santé des collaborateurs. C’est la priorité numéro une du groupe. En ce sens, nous cherchons en permanence et continuerons à trouver des solutions pour protéger les équipes malgré les pénuries nationales d’équipements en protection individuelle.
Nous pensons également à toutes celles et ceux qui travaillent à distance à leur domicile dans des conditions qui ne sont pas toujours idéales. Votre contribution est tout aussi importante pour que nous continuions à assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Dans ce contexte, nous avons pris depuis plusieurs semaines des décisions pour répondre aux enjeux auxquels nous sommes confrontés.
Notre cellule de crise, le Groupe Anti Pandémie (GAP), se réunit depuis le début de la semaine quotidiennement pour suivre au plus près l’évolution de la situation et décider rapidement des mesures à prendre.
Ainsi, suite aux dernières annonces du Gouvernement le lundi 16 mars, voici un point de situation concret et précis :
- Les espaces des sites Econocom répondent aux recommandations des autorités de santé.
- En complément, nous poursuivons les commandes et livraisons de gels hydro-alcooliques, de masques et de gants pour les équipes concernées. À l’heure actuelle, malgré les difficultés d’approvisionnement de ces équipements sur certains sites, nous œuvrons activement pour réduire au maximum ces délais de livraison.
- La capacité des connexions VPN pour accéder à certaines applications Métier a été augmentée pour permettre aux collaborateurs de télétravailler. Nous vous rappelons l’importance d’utiliser uniquement le VPN Pulse Secure.
En cas de problème technique le service desk reste votre point de contact : servicedesk@econocom.com - Plus généralement le Plan de Continuité d’Activité du groupe a été décliné dans tous les métiers en France ce qui permet de mieux structurer et coordonner nos actions :
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- L’organisation en télétravail est effective pour l’ensemble de nos activités dès lors qu’elle est possible.
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- Les activités P&S et TMF sont aujourd’hui en capacité de répondre à l’ensemble de leurs clients et d’honorer les prestations. La mobilisation des équipes soutenue par la dématérialisation des procédures et des signatures permet la bonne gestion du business.
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- L’activité Services est aujourd’hui en capacité de répondre à l’ensemble des demandes et d’honorer les prestations en s’adaptant évidemment au contexte de chacun de ses clients.
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- Les fonctions support garantissent une continuité de service. Les équipes de la DRH et de la DSI en particulier sont pleinement mobilisées pour vous accompagner et répondre à vos demandes.
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- Nous actualisons en permanence nos espaces d’information (Onelink, Teams) : vous retrouverez ici un kit des bonnes pratiques à lire avec attention pour ceux qui télétravaillent. L’ensemble des informations relatives au Covid-19 est disponible sur Onelink et la boite covid19@econocom.com vous permet de dialoguer avec la DRH.
- Nos clients et nos partenaires sont informés de nos actions. Pour tous ceux qui sont en lien avec eux, il vous revient de faire un point de leur situation, d’identifier leurs problématiques et de leur proposer de les accompagner à travers l’ensemble de nos offres.
Avec ces dispositions et la mobilisation sans précédent de l’ensemble des collaborateurs, nous faisons face à la situation et limitons pour le moment les effets de la crise sur l’entreprise.
D’autres mesures sont à l’étude pour nous permettre d’avancer dans cette épreuve et réussir à maintenir le meilleur niveau d’activité.
Vous pouvez être fiers du travail réalisé dans cette période exceptionnelle pour maintenir notre niveau d’excellence opérationnelle et répondre aux enjeux sociétaux et économiques qui sont les nôtres.
Nous ne le répèterons jamais assez, votre santé et celle de vos proches restent la priorité.
Bien sincèrement,
Laurent Roudil
Directeur Général
Franck Fangueiro
Directeur des Ressources Humaines Groupe
