Une infogérance globale composée d’un new deal d’infogérance de production et du renouvellement de l’infogérance utilisateurs, sur 5 ans
Ce qui a fait la différence
- La très bonne cohésion entre les acteurs Econocom de l’agence Nord et les centres de services pour étendre le périmètre en sortant DFI qui perd l’activité Production
- Une relation de proximité entre Econocom & les équipes Poclain
- Une démarche itérative pour arriver à une organisation en adéquation avec les besoins de Poclain
- La prise de référence Poclain auprès de clients Econocom
- Une approche financière transparente et créative pour accompagner Poclain dans sa transformation
Ce qu’il faut retenir
- Un périmètre complet : Users & Infrastructures
- Un cas concret de transformation et d’extension d’un contrat Support utilisateurs en une infogérance globale étendue, pilotée par l’agence régionale, avec la possibilité de s’appuyer sur les capacités complémentaires de la galaxie Econocom
- Un modèle hybride vertueux apportant de la proximité avec des équipes sur site client & de l’industrialisation avec les centres de services
Communication exclusivement destinée à un usage interne. Le contrat a été signé le 01/04/2021. Le rédacteur de ce Winflash, Céline FAUGOUIN, est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
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